浅谈提升监管民警心理健康水平

浅谈提升监管民警心理健康水平

作者：徐丽婷

来源：《活力》2015年第15期

[关键词]监管民警;心理健康;方法

近年来，公安监管工作面临极其复杂的形势和前所未有的新情况、新问题。一次次警示教育，使身处一线的公安监管民警，压力倍增，诸多心理症状有增无减。监管民警的心理健康问题逐步成为威胁监所安全的第一隐患。因此如何帮助提升监管民警心理健康水平，成为新形势下监管工作的一项重大而迫切的研究课题。 一、影响监管民警心理健康的主要因素 （一）特殊工作环境

1.单调、枯燥。监管民警工作环境虽说风吹不着，雨淋不着，太阳晒不到，但非常单调枯燥。每天穿梭于长长的走廊，管教于冰冷的监区。提讯、会见、监控、巡视，年复一年，日复一日，机械重复着这样单一的工作模式。

2.封闭。一是活动范围固定，监管场所相对封闭，多数是早出门晚归家，工作时间几乎都在内监区;二是信息闭塞，监管民警和其他业务科所队联系较少，与社会接触面小，学习进修的机会又少，面对的就是在押人员，信息量明显匮乏。

3.辐射大。监管场所出于安全考虑都安装有监控、信号屏蔽等电子设备，但各种辐射也随之而来。我们做了个有趣的试验：将新摘采的栀子花插在有水的瓶子里，放在值班监控室，结果两小时就枯萎了，若放在普通房间半天是绝对没问题的。由此可见，监管民警工作环境辐射之强。

4.监管民警长期面对心理、心态和思维均变异的在押人员，原本正常的心智会受到不同程度的冲击，尤其是亲历监所突发事件后，更是如此。 （二）压力巨大

1.高风险导致压力大。当前，羁押对象日趋复杂，监所内“涉黑”、“涉恶”、“涉暴”、“涉毒”等重大犯罪嫌疑人呈上升趋势，监管与反监管的斗争更加激烈、隐蔽和复杂。另外，一些在押人员及其亲属，煞费苦心地对监管民警进行研究，想尽办法对我们进行渗透和腐蚀，稍有不慎，就会掉进他们所设的圈套，导致处分、免职、辞退，甚至追究刑事责任。安全无小事，

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事事为安全。为了防止不出事，就不能放松工作的警惕性，无形中压力加大。所以，监管民警常说：“我们每天坐在火山口上”。

2.时下社会大环境造成的压力。随着社会的发展和进步，警察这个职业受到社会的广泛监督。群众对警察抱怨指责变多，不支持警察工作旁观回避的变多，对公安工作评头论足的变多。2009年“躲猫猫”事件以来，更是把监管民警推到风口浪尖，没出事都饱受责难，出了事更遭千夫所指。

（三）得不到应有的理解

在很多人眼里，监管工作就是“一看二守三送走”，一个简单粗放的工种。除了社会上、同事中不理解，监管民警家人也经常抱怨：不顾家、对人犯比对亲人还亲等。

特殊的工作环境、承受的巨大压力、诸多的不被理解等因素，诱发了监管民警容易产生倦怠、麻痹、压抑、焦虑、脆弱、暴躁、紧张、烦乱、失衡、受挫等一系列不健康心理状态。 二、对提升监管民警心理健康水平的探索 （一）增强自身素质，提高心理调节能力

1.提升内在素养。作为一名监管民警，应超越自我，挑战自我，战胜压力，保持良好的、积极的心态，克服困难，不断增强自我调节能力。博采众文，加强政治、业务知识，加大知识储备，扩广胸襟，提升自我，不断强化积极的自我认定，冷静理性面对不公，提高分析、判断、解决问题的能力，丰富应对方法，依靠自我，摆脱影响心理健康的困扰。

2.增强身体素质。在现实生活中，心理健康和生理健康是互相联系、互相作用的，心理健康每时每刻都在影响人的生理健康，生理健康也在作用于心理健康。试想，一个“病秧子”怎么可能有好的心情呢？监管民警适当的身体锻炼，既能增强体质，也可带来意想不到的快乐，起到舒缓心情的作用。

（二）激发活力，调动热情

1.适时进行多警种之间和监管内部岗位间的交流，促进监管民警队伍合理配置，保持监管民警对工作的新鲜感，改变监管场所进得去出不来的局面，激发生机与活力。

2.健全激励机制，狠抓绩效考核。通过考核奖惩，真正做到干多干少不一样，干好干差不一样，切实充分调动监管民警的积极性，营造出“你追我赶，争先创优”的积极向上的良好氛围。

（三）从优待警，促进监管民警心理状态的向良性转变

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从关爱民警的角度出发，帮助民警解决思想、工作、生活中存在的实际问题，把解决监管民警的实际问题作为心理工作的着力点，努力解决监管民警工作、生活中遇到的困难，以实际问题的解决消除不良心理产生的诱因。

（四）从“构建和谐社会”中获取灵感，促进监管民警心理健康

1.建设和谐警营。首先，美化监所环境和加强监所硬件建设，优良的工作环境，无疑对舒缓监管民警心情会起到很好作用。同时，引导民警培养有益身心的兴趣和爱好，参加健康高雅的文体活动，陶冶监管民警情操。在看守所大胆尝试，将每周五下午定为警营文体活动日、与武警中队和友邻单位进行篮球比赛等，经实践检验，对促进民警的身心健康帮助极大。 作为领导可加强与监管民警的沟通，让民警敞开心扉，直抒胸臆，这样既能让民警的心理问题得到一个释放的空间，又广开了言路，有利于工作。

2.推行“人性化”管教。监管与被监管，表面上是对立的，若一味采取高压手段，严格管理，最终将导致不服管理，甚至对抗管教的现象，“不服、对抗”那就再严管，当监管民警陷入这样的恶性循环中，心情不可能好，也严重损害民警身心健康。

监管民警只有树立“虽为阶下囚，同是平等人”的新型监管理念，依法维护在押人员的合法权益，尊重在押人员的合法诉求，在依法、严格管理中融入“人性化”管理理念，体现人文关怀，使在押人员敞开心扉，积极主动接受管理，缓解对立局面，舒缓监管民警的心情，自然也改善了心理健康。

让我们积极探索，使监管民警以更加良好的心理健康状态，投身到公安监管事业中去。□ （编辑/穆杨）