营业厅实习周记

营业厅实习周记

【一】

201X年X月X日X天

周末休息了两天，今天又开始了实习的一周，刚开始觉得还是有点胆小，不好意思~半熟不熟的。不过渠道跟同事聊天了一下，觉得好像也没什么~厅里面早上的时候好象都很少人，不过一早上就有个客人拿着手机气冲冲的进来了，因为没事，我就乖乖的在门口“迎宾”，看到这个大姐乍看之下气势汹汹的，自己赶紧的询问她是怎么回事，大姐本来讲话口气还是很不好的，但是我自己一直还是先静静的听她反问说，然后自己再礼貌的回答，可能将是自己态度比较好，大姐的就变得比较冷静了，在询问清楚后，因为大姐的手机才买了几天，新手机就一直在通话中，但是其实他们是短信没有在带电话的，搞到她们错过家的生意都耽误了，因为他们小本生意，都是靠这个信用卡业务手机号码来接银行业务。我看看她手机，然后试了试，还真是这样，然后就赶紧跟看看她购机时，谁跟她结单的，然后叫她帮忙办理央求换机手续，自己后来就打杂一直在身后帮忙打理。弄下来也好大半年，因为相关材料比较麻烦。

虽然这些不是自己的事情，不过主动帮忙解决问题好有成就感。哈哈~

【二】

201X年X月X日X天

那时因为营业厅开始根本就是搞活动“以旧换新”，人真的很多，络绎不绝的客人一进来就反问：“免费旧机换新机“，是什么意思。因为人真的很多，所以我和小基有讲解事业会帮忙介绍介绍。

*近几天在哪些军哥、苗姐身边也绒兰不少，就把自己所了解的看到一个客人就拉拢过来说一说，不过还是有很多优惠不懂得，什么送话费，还有分时后付费还是预付费，送的又不同，有时，自己听完着他们介绍时，都混淆的一趟可怜，所以不清楚的时候还是要叫员过来接手买机的客人。好像不知道说什么，今天接待的客人真的太多了，喝水的时间都无法，好累啊~中午时候休息都是去隔壁的新华书店看书，来回家都要上班了。只知道好累。

【三】

201X年X月X日X天

昨晚半夜风刮的厉害，迷迷糊糊中知道台风来了。早上起床，天啊，外面大风大雨的，要请假吗?可惜，没有班长电话，真实的。然后自己心头想想，这点小困难都克制不住，就不是我叶雪榕啦。咬咬牙，不顾老妈的劝告还是去了，风很大，因为公司离家远，整整要一个钟才到，我每天6点钟就起床了,7点多钟就像出门，可是一直风大，雨大的，就在窗前眼巴巴，期待老天能够把雨下小点，好不容易雨小了点，其实还是很大的，但是再等下去，就要迟到了。我是有多爱组织工作啊~迎着头皮要下去，老妈心痛我，看我拿

着小伞，骂了我好一顿，塞给我一把大伞，够丑的。又自己搙起裤脚，拿着一把大伞，说帮我挡档雨，不然我顺便到肯定衣服湿掉。后来我也不答应，自己一个人跑出大马路上等了好久，才来了一辆车，估计这也是因为台风的事情，还不是顺车。

搭了一阵，到了地方，咬咬牙，怕迟到，就打的，司机竟然趁着大雨天光明正大跟我说要15块钱，不打表，坑爹的，要打表坑定只要8块钱左右，想想还是算了。要知道，我一天的工资都要倒贴了。*后还是准时造访了公司。没想到美国多久，竟然出太阳，真是不公平啊~不过总的来说，今天还是有下雨的，营业厅还是比较少人。