管理信息系统名词解释

1. 人机系统：由人和机器构成并依赖于人机之间相互作用而完成一定功能的系统。

2. 系统结构：是指系统内部各组成要素之间的相互联系、相互作用的方式或秩序，即各要素在时间或空间上排列和组合的具体形式。

3. 数据结构:相互之间存在着一种或多种关系的数据元素的集合和该集合中数据元素之间的关系组成。

4. 数据模型：对客观事物及其联系的逻辑组织描述。

5. 制造资源计划：是在物料需求计划上发展出的一种规划方法和辅助软件。它是以物料需求计划MRP为核心，覆盖企业生产活动所有领域、有效利用资源的生产管理思想和方法的人－机应用系统。

6. 企业资源计划：所谓ERP，就是企业资源计划，它将企业的财务、采购、生产、销售、库存和其它业务功能整合到一个信息管理平台上，从而实现信息数据标准化，系统运行集成化、业务流程合理化、绩效监控动态化、管理改善持续化。

7. 数据处理：把来自科学研究、生产实践和社会经济活动等领域中的原始数据，用一定的设备和手段，按一定的使用要求，加工成另一种形式的数据的过程。

8. 数据文件：把数据按某种数据结构组织起来存放在外部设备上那个，就构成了数据文件。一般来说，数据文件是为某一目的而形成的同类记录的集合，记录是文件中数据组织的基本单位，由若干个数据项组成，数据项又是数据处理的最小单位。

9. 文件组织：文件的组织是指文件的构造方式。

10. 因特网：由多个计算机网络相互连接而成，而不论采用何种协议与技术的网络。

11. 数据库管理系统：一组对数据库进行管理的软件，通常包括数据定义语言及其编译程序、数据操纵语言及其编译程序以及数据管理例行程序。

12. 记录：在数据库里面，表的\"行\"称为\"记录\列\"称为\"字段\"

13. 企业内部网：企业内部网是给企业内的员工们用的，一般的消费者是不可以进入的。通常企业内部网的资料都是一些关于员工福利，公司最近的培训计划，和一些内部资料的分享。

14. 战略规划：所谓战略规划，就是制定组织的长期目标并将其付诸实施，它是一个正式的过程和仪式。

15. 原型法：原型法是指在获取一组基本的需求定义后，利用高级软件工具可视化的开发环境，快速地建立一个目标系统的最初版本，并把它交给用户试用、补充和修改，再进行新的版本开发。反复进行这个过程，直到得出系统的\"精确解\"，即用户满意为止。

16. 企业系统规划法：从企业目标入手，逐步将企业目标转化为管理信息系统的目标和结构，从而更好地支持企业目标的实现。

17. 关键成功因素法：通过分析找出使得企业成功的关键因素，然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求，并进行规划。

18. 企业流程重组：为完成企业目标或任务而进行的一系列跨越时空的逻辑相关的业务活动。

19. 结构化系统开发方法：又称结构化生命周期法，是系统分析员、软件工程师、程序员以及最终用户按照用户至上的原则，自顶向下分析与设计和自底向上逐步实施的建立计算机信息系统的一个过程，是组织、管理和控制信息系统开发过程的一种基本框架。

20. CASE：是一种自动化或半自动化的方法，能够全面支持除系统调查外的每一个开发步骤。

21. U/C矩阵：用来表达过程与数据两者之间的关系。矩阵中的行表示数据类，列表示过程，并以字母U（Use）和C（Create）来表示过程对数据类的使用和产生。

22. 面向对象方法：一种把面向对象的思想应用于软件开发过程中，指导开发活动的系统方法，简称OO (Object-Oriented)方法，是建立在\"对象\"概念基础上的方法学。

23. 系统分析：系统分析的任务是在充分认识原信息系统的基础上，通过问题识别、可行性分析、详细调查、系统化分析，最后完成系统的逻辑方案设计，或称逻辑模型设计。

24. 可行性分析：可行性分析的任务是明确开发应用项目的必要性和可行性。可行性分析的内容包括管理上的可行性，技术上的可行性，经济上的可行性。

25. 数据字典：数据字典是关于数据的数据库，它对数据流程图上各个元素作出详细的定义和说明。数据字典的内容主要是对数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体等六个方面进行具体的定义。

26. 业务流程图：业务流程图是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表。利用它可以帮助分析人员找出业务流程的不合理的流向

27. 处理逻辑：处理逻辑的定义仅对数据流程图中最底层的处理逻辑加以说明。

28. 数据流程图：数据流程图是一种能全面的描述信息系统逻辑模型的主要工具。它可以用少数几种符号综合的反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。

29. 决策树：决策树又称判断树，决策树比较直观，容易理解，但当条件多时，不容易清楚的表达出整个判别过程。

30. 决策表：决策表是采用表格方式来描述处理逻辑的一种工具。

31. 代码：程序员用开发工具所支持的语言写出来的源文件，是一组由字符、符号或信号码元以离散形式表示信息的明确的规则体系。

32. 流程图：使用图形表示算法的思路是一种极好的方法，因为千言万语不如一张图。

33. 规范化：在经济、技术和科学及管理等社会实践中，对重复性事物和概念，通过制定、发布和实施标准(规范、规程和制度等)达到统一，以获得最佳秩序和社会效益

34. 概念模型：关于地理现象与过程的逻辑关系清楚的概念阐述模型。

35. 实体：具有相同属性描述的对象(人、地点、事物)的集合。

36. 实体关系图：简记E-R图是指以实体、关系、属性三个基本概念概括数据的基本结构，从而描述静态数据结构的概念模式。

37. 功能结构图：将系统的功能进行分解，按功能从属关系表示的图表。

38. 关系模型：用二维表的形式表示实体和实体间联系的数据模型。

39. 系统维护：为了清除系统运行中发生的故障和错误，软、硬件维护人员要对系统进行必要的修改与完善；为了使系统适应用户环境的变化，满足新提出的需要，也要对原系统做些局部的更新，这些工作称为系统维护。

40. 系统实施：系统实施是指将系统设计阶段的结果在计算机上实现，将原来纸面上的、类似于设计图式的新系统方案转换成可执行的应用软件。

41. 自顶向下的模块设计方法：指在软件模块划分时，不论软件多大，都采用自上而下、逐步分解的方法，完成若干部分并明确表达它们之间的关系，直到最低层达到要求的规模为止。

42. 项目管理：运用各种相关知识、技能、方法与工具，为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望，所开展的各种计划、组织、领导、控制等方面的活动。

43. 结构化程序设计：是进行以模块功能和处理过程设计为主的详细设计的基本原则。它的主要观点是采用自顶向下、逐步求精及模块化的程序设计方法；使用三种基本控制结构构造程序，任何程序都可由顺序、选择、循环三种基本控制结构构造。结构化程序设计主要强调的是程序的易读性。

44. 消息：实现对象与对象间相互合作的通信载体，是连接对象的纽带。从实现的角度看，消息是请求对象执行某个处理或提供某些信息的要求，既可以是数据流，又可以是控制流。

45. 继承：指一个类（即称子类）因承袭而具有另一个类（或称父类）的能力和特征的机制或关系。

46. 用例：是一个UML中非常重要的概念，在使用UML的整个软件开发过程中，Use Case处于一个中心地位。

47. 协作图:协作图(也叫合作图)是一种交互图，强调的是发送和接收消息的对象之间的组织结构。

48. 组件图：用来反映代码的物理结构。

49. 类图：显示了模型的静态结构，特别是模型中存在的类、类的内部结构以及它们与其他类的关系等。

50. 包图：是在 UML 中用类似于文件夹的符号表示的模型元素的组合。

51. 统一建模语言：是一种面向对象的建模语言，它是运用统一的、标准化的标记和定义实现对软件系统进行面向对象的描述和建模。

52. 类：是对象集合的抽象，规定了相似对象的公共状态与行为特征。类也是创建对象的模板，即对象是类的具体实例，是通过类的例化而产生的。

53. 实例：在面向对象程序设计中，\"类\"在实例化之后叫做一个\"实例\"。 \"类\"是静态的，不占进程内存，而\"实例\"拥有动态内存。

54. 活动图：可用来描述操作哦（类的方法）的行为，也可以描述用例和对象内部的

工作过程。

55. 状态图：描述一个实体基于事件反应的动态行为，显示了该实体如何根据当前所处的状态对不同的事件做出反应的。

56. 配置图：UML面向对象中配置图描述系统中硬件和软件的物理配置情况和系统体系结构。

57. 交互图：序列图和协作图称为交互图。

58. 时序图：亦称为序列图或循序图，是一种UML行为图。它通过描述对象之间发送消息的时间顺序显示多个对象之间的动态协作。它可以表示用例的行为顺序，当执行一个用例行为时，时序图中的每条消息对应了一个类操作或状态机中引起转换的触发事件。

59. 甘特图：是一种对各项活动进行计划调度与控制的图表，它具有简单、醒目和便于绘制的特点。一般横向表示时间，纵向列示工作。

60. 网络计划法：是用网状图表安排与控制各项活动的方法，一般是用于工作步骤密切相关，错综复杂的工程项目的计划管理。

61. 用户培训：通过系统开发过程来培养一批既懂管理业务，又懂信息系统的信息人员，培训对象主要是用户的各级管理人员和信息人员。

62. 系统维护：使信息系统在其生命周期内保持良好的可运行的状态，保证其功能的发挥，包括日常维护、系统的应急维护和系统的适应性维护。

63. 日常维护：包括定时定内容地重复进行的有关数据与硬件的维护，是信息应急维护和适应性维护的基础。

64. 应急维护：是指应对外部突发性事件或内部隐患爆发而采取的预防措施和系统遭受损害后的紧急处置和恢复工作。

65. 适应性维护：为适应环境的变化及克服本身存在的不足对系统做调整、修改与扩充。

66. 信息人员：具有计算机与信息处理的基础知识，能根据应用部门的要求，熟练使用计算机有效地、安全地进行信息处理操作，能对个人计算机系统进行日常维护，具有助理工程师（或技术员）的实际工作能力和业务水平。

67. 外包服务：就是企业根据自身的需要将运营工作中的某一项或是所有项外包出去，由专业的组织进行作业，以降低人力及成本的投入，实现效率最大化。

68. 信息管理系统：由人和计算机网络集成，能提供企业管理所需信息以支持企业的生产经营和决策的人机系统。主要功能包括经营管理、资产管理、生产管理、行政管理和系统维护等。

69. 信息系统项目管理：项目管理信息系统的基本结构包括系统的范围、外部基本结构与处理流程及内部基本结构与处理流程3部分。项目管理信息系统的范围与外部处理流程实质上是项目生命周期在信息管理过程中的逻辑展开，项目管理信息系统的内部基本结构与处理流程是项目管理职能在信息处理过程中的客观反映。

70. 信息系统评价：是检查系统是否达到预期的标准、技术性能是否达到设计要求、系统的各种资源是否得到充分利用、经济效益是否理想，指出系统的长处与不足，为以后的改进和扩展提出意见。

71. 系统运行管理：是日常性的工作，比较琐碎和频繁，但对系统的正常运行和方便维护是非常重要的，具体包括系统的运行管理、系统的维护、系统文档管理、系统的安全与保密。

72. 系统安全与保密：是通过各种软硬措施保护系统资源，使其不受损失的管理工作。信息系统的安全是为防止有意或无意的破坏系统软硬件及信息资源行为的发生，避免遭受损失所采取的措施；信息系统的保密是为防止有窃取信息资源行为的发生，使组织免受损失所采取的措施。

73. 信息管理部门：是引入和配置信息技术，开发和组织信息资源，为所在组织提供信息服务，支持组织战略目标实现，并通过承担责任来履行自己的职责。

74. 信息主管：是信息管理部门的总负责人，承担有关信息技术应用，信息资源开发和利用的领导工作。

75. 信息系统伦理：由于信息技术的超强能力和信息易于传播和扩散的特点，驱动了一些人轻易窃取商业机密而获得丰厚利益的私欲，随之信息系统的应用渐渐暴露出的一系列伦理问题。

76. 人工智能：它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。

77. 模型库：模型库子系统的核心部件，用于存储决策模型。

78. 方法库：方法库由方法程序库和方法字典组成。它是存储方法模块的工具，由各种通用性和灵活性都比较强的，可用来构成各种数学模型的算法程序组成

79. 推理机：专家系统中实现基于知识推理的部件，是基于知识的推理在计算机中的实现，主要包括推理和控制二个方面，是知识系统中不可缺少的重要组成部分。

80. 商务智能：利用数据仓库、数据挖掘技术对客户数据进行系统地储存和管理，并通过各种数据统计分析工具对客户数据进行分析，提供各种分析报告，如客户价值评价、客户满意度评价、服务质量评价、营销效果评价、未来市场需求等，为企业的各种经营活动提供决策信息。

81. 决策支持系统：辅助决策者通过数据、模型和知识，以人机交互方式进行半结构化或非结构化决策的计算机应用系统。

82. 智能决策支持系统：人工智能（AI，Artificial Intelligence）和DSS相结合，应用专家系统（ES，Expert System）技术，使DSS能够更充分地应用人类的知识，如关于决策问题的描述性知识，决策过程中的过程性知识，求解问题的推理性知识，通过逻辑推理来帮助解决复杂的决策问题的辅助决策系统。

83. 群体决策支持系统：指在系统环境中，多个决策参与者共同进行思想和信息的交流，群策群力，寻找一个令人满意和可行的方案，但在决策过程中只由某个特定的人做出最终决策，并对决策结果负责。

84. 人工神经网络：一种应用类似于大脑神经突触联接的结构进行信息处理的数学模型。

85. 专家系统：根据人们在某一领域内的知识、经验和技术而建立的解决问题和做决策的计算机软件系统，它能对复杂问题给出专家水平的结果。

86. 数据库：按照数据结构来组织、存储和管理数据的仓库

87. 知识库：知识工程中结构化，易操作，易利用，全面有组织的知识集群，是针对某一（或某些）领域问题求解的需要，采用某种（或若干）知识表示方式在计算机存储器中存储、组织、管理和使用的互相联系的知识片集合。

88. 数据挖掘：一种透过数理模式来分析企业内储存的大量资料，以找出不同的客户或市场划分，分析出消费者喜好和行为的方法。

89. 问题处理系统：处于IDSS的中心位置，是联系人与机器及所存储的求解资源的桥梁，主要由问题分析器与问题求解器两部分组成。

90. 人机接口：指人与计算机之间建立联系、交换信息的输入/输出设备的接口，这些设备包括键盘、显示器、打印机、鼠标器等。

91. 电子商务：利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。

92. 防火墙：一道介于内部网和外部公共网之间的屏障，是一种装在主机或路由器等节点上的软件。

93. 电子现金：以数字形式代表的现金货币。

94. 电子数据交换：将商业或行政事务处理按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或报文数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法。

95. 第三方物流：生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流企业保持密切联系，以达到对物流全程管理控制的一种物流运作与管理方式

96. 地理信息系统：一门综合性学科，结合地理学与地图学，已经广泛的应用在不同的领域，是用于输入、存储、查询、分析和显示地理数据的计算机系统。

97. 谈判支持系统：一种运行于Internet上的，能为谈判者双方或多方提供谈判建议和谈判过程的支持系统。

98. e-市场：公众在Internet上的一个站点，其中设有许多社区。

99. 电子支付：使用电子现金或信用卡进行交易支付的方法。

100. 网络营销：以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。

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