我是来自高平水泥公司的。在上次的自查自纠交流会上我的分值不够70分。贾总点评说:咱们公司的考核分数是80分及格,70分~~80分可以再锻炼、再提升,而不足70分的就是一个不信奉集团理念的人,请你们离开。当时听了,我真的很不甘心。我自认为是一个信奉集团理念,又想做出成绩的员工,怎么在这里就成了一个不信奉集团理念的人了?回去后,我拿着杨总在《x年工作总结大会上的讲话》和在岗前培训时记的集团文化理念的笔记看了一遍又一遍,深刻的反思、剖析自己,还存在以下不足:
一、思想不到位,思想境界不够。
自我毕业后,从工作到学习,就没有离开过晋城,包括以后的再学习,也一直想在晋城发展,但当我到公司面试的时,让我到水泥公司,这个太出乎我的意料了,我真有点接受不住。我决定去也是抱着试试的心态去的。在岗前培训时,学习了杨总的讲话:一个员工有什么样的基础就有什么样的未来。基层的锻炼,除了积累工作经验、人缘外,主要是锻炼一种意志和品质,一种人生处世的态度。如果没有经历基层员工心态锻炼和足够的感受,连员工的一些想法都不了解,不能知己知彼,未来如何堪以重任。”我才恍然大悟,明白领导的良苦用心,明白自己错了。作为一名员工应该做好迎接一切困难的准备,吃别人吃不了的苦,默默地、脚踏实地完成工作,即使是一名撞钟的和尚,也应该撞出洪亮、圆润、浑厚、深沉、悠远的钟声。
二、思想的自由散漫
由于思想的散漫,思维不缜密,没有听清引导人的对填写合同的内容及要求,导致在填写合同的时候写错了十份合同都是一个人的;导致在打印名单的时候 也犯了好多名字重复出现的错误;这些都是我的粗心造成的,我应该承担主要责任。企业本着“用人要疑,疑人要用”的原则,给了我们提供了发展的平台,我却没有把精业作为自己的目标,真是惭愧。就拿上次的事,中午下班了,来了一个散装车,我给他开完票后发现在票上的“公斤”的那个地方没打叉,然后我赶紧叫住这个客户,改正过来。生活中无小事,如果我没看见、没改正,让他走了。后果使公司受到损失,我就有逃脱不掉的责任。所以我们处处把公司的利益放在第一位,一点点的小纰漏对于公司也是不小的损失,只要企业受到损失就是你的责任,因为企业与员工是分不开的。
三、服务不周到。商会事件,我虽然不清楚事情的缘由,我只是知道与客户有关。我们作为一线工厂,经常与客户打交道,应吸取商会事件的教训。对待客户应热情接待。上面的票据的事情也是服务不周到的表现,即使不是上班时间也应把客户的时间、效益和利益放在首位,才能为公司赢得好的荣誉。“一点微笑,一杯热茶,一句温暖的话语... ...”杨总的话我深深的记在心里,即使我们的技术再好、产品再好,服务跟不上效益照样跟不上。我们是企业的窗口,无论是上班还是下班还是晚上,都应像正常上班一样,对于客户都应热情接待,工作娴熟,一点马虎不得,坚持提供好的服务是我们的宗旨。
“学习不但意味着接受新知识,同时还有修正错误及对错误的认识。”“唯有不断的学习和提高才是永远 不变的真理。”杨总的话一句句都是名人指路。 我们作为业务员,面对以上的不足,我唯一能做的就是改变自己,重新认识自己,趁着现在还没有被淘汰,不断学习,提高思想认识,公司的目标高于一切。虽然思想境界不高,但我们会在以后工作中,以公司制度和文化理念约束自己,努力提升自己,跟公司步伐,我是函授毕业,基础薄弱,更应该向引导人、同事虚心学习,在干中学,在学中干。在工作中不分内外,少说多干。
以上是我的自查自纠,趁自己还没被淘汰,努力改变自己,从小事做起,约束自己,养成好的习惯,处处替企业着想,培养自己的团队意识。怀着感恩的心,脚踏实地的努力向前。
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