敦煌网卖家违规管理规则修订
发布网友
发布时间：2024-10-24 00:16
共1个回答
热心网友
时间：2024-11-02 11:15
8月26日消息，敦煌网今日发布关于《敦煌网卖家违规管理规则》的修订通知(以下简称公告)。
公告称，为规避卖家运营潜在风险，有效管控平台卖家违规行为，及提升用户体验，规范卖家合规经营，平台对处罚规则进行了统一梳理和优化。
本次调优方向主要为页面内容整合、知产投诉取消违约金处罚、取消月度考核的《卖家考核规则》、暂停【以考代罚、以诺代罚】、交易违规类处罚收紧管控等。此次规则修订于2022年8月25日发布，将于2022年9月1日生效。
公告显示，具体调整的要点如下：将原政策内容中的“通用处罚措施”与“违规原因情形”放到实施细则中，以链接形式整合至政策《敦煌网卖家违规管理规则》中，使政策更加清晰明确。
取消发布侵权产品(品牌方投诉)违约金处罚：“首次违规处罚警告和50美金违约金”、“第二次违规处罚警告和100美金违约金”调整为“首次违规处罚警告”、“第二次违规处罚严重警告”;避免重复处罚卖家，取消《卖家考核规则》。
一般违规黄牌累计节点处罚由原来“累计10张”处罚“限制更新和上传商品7天”调整为“累计15张”处罚“期限冻结7天”;【以考代罚、以诺代罚】目前只涉及虚假运单与盗图处罚，且数据依靠《卖家考核规则》，暂停【以考代罚、以诺代罚】。
成交不卖一般违规处罚由原来“《卖家考核规则》”调整为罚金处罚：订单金额*15%(最低$5-$20最高);取消对卖家“近7天未登录屏蔽相应账户的产品搜索”的处罚。
货描不符一般违规处罚由原来“《卖家考核规则》”调整为“按照周度为卖家责任的一般违规订单大于2单给予卖家账户维度1张黄牌”，货描不符严重违规增加罚金处罚：
订单金额*15%(最低$5-$20最高);取消对卖家【未及时响应买家咨询“一般违规1张黄牌”和“严重违规2张红牌”】的处罚。
虚假运单严重违规增加罚金处罚：订单金额*15%(最低$5-$20最高)。
