简述情商、智商、职商、爱商四个名词的含义
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发布时间：2024-10-24 11:16
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所谓“职商”，即职场上的双商力（职商与情商），是衡量一个人在职场中表现的重要指标。许多人平时表现得风趣和善，但进入职场后却变得“不通人情”，产生各种职场矛盾。职场智商指的是职业技能和职场硬实力，而非日常生活中的小聪明。职场矛盾往往源于能力与职位不匹配，如高管因能力不足排挤下属，或创业公司创始人被空降高层欺骗。职场情商则涉及与职场规则相关的智慧，而非日常生活素养。许多人在职场上难以处理矛盾，可能并非智商问题，而是沟通技巧不足。
职场角色感过重是一个常见问题。许多人过于沉浸于自己的“职场角色”，下课后仍然认为自己是领导或甲方。这种角色感导致他们在职场矛盾中难以找到原因，也不愿意去寻找。比如某乙方员工转为甲方后，依旧以乙方心态对待问题。此外，个人得失心重也导致职业目标难以实现。例如，高层不愿参加公司培训，只考虑个人面子和得失。
侥幸心理是另一个职场问题。许多人不愿相信专业力量，而是依赖潜规则或侥幸心理。如某高管排挤下属，不愿激发潜能，而选择“江湖邪道”。基础教养和素养问题同样重要，如随意辱骂或怼人，或用“截杀式思维”沟通。企业组织架构管理也有影响，如岗位设置不合理、企业文化不良、大企业病等。
解决职商问题需要分情况处理。如果是基本素养或职业习惯问题，可以通过培训和沟通改善。但如果角色感过重或得失心重，往往难以改变。企业在招聘时应甄别候选人有无“职商硬伤”，以避免后续麻烦。
职商问题是一种“职业病”，需要用心对待和改善。只有这样，才能还职场一片岁月静好，促成企业长久发展。
