发布网友 发布时间:2024-10-24 02:50
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热心网友 时间:2024-11-02 12:38
苹果公布iPhone6s自动关机调查结果:部分用户可免费换电池
苹果公司针对iPhone 6s的意外关机问题发布了调查结果,声明指出,部分在2015年9月至10月间生产的设备,由于电池元件在生产过程中暴露时间过长,导致电池电量消耗过快,从而引发自动关机现象。但苹果强调,这不是安全问题,且经过深入调查未发现其他原因。
受影响的用户可关注,序列号在特定范围内的iPhone 6s设备,生产日期在2015年9月至10月之间,苹果承诺提供免费更换电池的服务。此外,苹果还提供了序列号查询工具,方便用户确认是否在免费更换电池的范围内。
苹果在声明中特别提到,iPhone在设计上允许在特定条件下自动关机,以保护电子元件,尤其是在寒冷的气温下。虽然这种行为可能会让部分用户感到意外,但苹果坚持这是出于保护设备的考虑。
对于用户可能遇到的电池更换问题,苹果建议到苹果授权服务提供商或Apple Store寻求帮助,他们正在加大电池备货量,以减少等待时间。然而,一些用户对苹果的处理方式表达了不满,认为苹果对所有可能存在类似问题的iPhone型号都应该负责,而不是仅限于6s。
一些网友表示,对于保修期外的iPhone 6,苹果的处理方式让他们感到不满,认为苹果应该对此类问题给予更全面的关注。还有人呼吁消费者支持其他品牌,如华为,或者指出苹果产品在寒冷环境下的适用性问题。