消防监控室值班制度及岗位职责
1. 消防监控室实行24小时监控，严禁消防值班人员离岗、空岗、睡觉或做与工作无关的事，经常检查消防设备是否正常。
2. 严禁非相关人员进入监控机房，值班员要应参加相关培训，取得持有消防部门认可的《合格证》后方可上岗。
3. 接岗前，交人员要各自对设备、值班记录进行检查，确认无误后才能签字交。
4. 值班员要严格按照设备操作规程进行作业，按要求记录报警信号情况。 5. 接受到火警信号应按照《火警应急处理流程》执行并及时报告。 6. 值班员要时刻注意监听报警信号，收到报警信号时要及时通知巡逻保安人员到现场查看、确认、处理并做好一切记录。
7. 值班员要时刻注意屏幕，发现异常时，要及时进行确认，并立即通知巡逻保安人员到现场查看、确认、处理并做好一切记录。
8. 要保证所有通讯畅通，严禁值班电话、对讲机进行非值班内容通讯。 9. 严禁私自开启机箱、尝试维修、插拔各种插头，发现设备异常要立即报告设备维护商，并将异常内容、时间、报修时间、接报人、接报人响应内容等，写入值班记录。
10.严禁私自改动软件设置、数据、插入外来盘片、拷贝文件，值班员要对操作密码保密、不得擅自改变。
11. 若值班时违章操作，造成设备损坏，照价赔偿，并予以相应处分。 12. 如发现消控设备出现异常，要保留现场，及时报告物业管理处并与消防维护单位联系。