关于学生顶岗实习管理模式的探究

摘要：顶岗实习就是学生安排在校学生到企业进行实习的教学方法，要求学生完全按照实习工作岗位要求履行相应的职责与义务，承担工作任务。通过顶岗实习，可以实现学生职业技能、社会适应能力、交流沟通能力、自我约束能力等综合素质的全面发展。因此是高职院校实践教学的重要途径。本文通过对高职院校学生在校期间即参加顶岗实习的相关管理模式创新研究，以期更好地推进高职院校教学改革的推进与发展。

关键词：高职学生 顶岗实习 管理模式 探究

工学结合是高职教育人才培养模式改革的重要切入点，顶岗实习是有效推进工学结合人才培养模式的重要形式，也是培养高技能人才的重要途径之一。我院文秘(速录师)专业自从开始实行“2+1”教学模式(即，学生前两个学年在校学习专业知识和技能，最后一个学年到企业进行为期一年的顶岗实习)以来，实践表明，顶岗实习以其工作岗位的真实性、工作环境的复杂性、工作经历与体验的综合性，大大提高了学生的职业能力，拉近了学生与用人单位的距离，使学生毕业时能够以正确的职业价值观和良好的职业技能迅速适应职业角色，并且凭借过硬的职业技能很快成长为企业的骨干力量，也使该专业毕业生成为省内用人单位优先录用的人群。

一、高职学生顶岗实习管理创新管理模式的重要意义

顶岗实习就是安排学生离校走入工作一线，进行劳动锻炼。顶岗，顾名思义，是在一线的诸多岗位，从事生产性劳动。因为单位不是学校, 不可能满足学生设想专业对口的生产岗位, 所以在顶岗实习中原来所学的专业在很大程度上不可能对口，甚至基本不沾边。既然专业不对口，而为什么又要深入一线顶岗劳动，其意义在哪里? 首先是转变观念。

转变观念就是让学生从大学生活、学习中切换到现实社会中去。高职培养学生的目标是——符合社会要求的技术性、应用性人才，如：基层领导、技术员、工程师、高级技工。要适应社会的要求，首先就要在思想观念上适应社会，了解社会对高职大学生的要求，特别是职业素养上应当具备哪些?以利做到缺什么补什么。 其次是增强岗位意识。

作为一名高职毕业生，他毕业后走向社会，大多是从事一线工作，有生产性的、质量性的、有采购性的、有营销性的、有维修性的，基本上都要从基层做起，这是高职生必走之道。每一个岗位都有它特有的作用，干一行，爱一行，专一行，是一种岗位责任，是一种职业品质，用人单位很注重这种品质。这种岗位责任是一名员工走向成功的必经之路。要增强岗位责任，就必须顶岗深入到生产一线进行脚踏实地的工作，兢兢业业地去做，只有这样，才能磨练和增强他们的岗位责任感，这是现代社会对高职生的基本要求。 再次是增强社会经验。

增强社会经验，也是增加工作经验。一名高职毕业的大学生在面对用人单位面试时，别人很自然要问到你有无工作经验，这道门槛拦住了不少大学生。因此，顶岗实习不仅仅是一种劳动锻炼，更重要的是通过实践增强工作能力，增加工作中的沟通和适应能力，增强做人的才干。实践出真知，实践长才干，有了适当的顶岗实习并能顺利拿到一份顶岗实习合格证，这对今后走向社会、应聘岗位时，无疑是非常有益的。 二、高职学生顶岗实习管理现状

1.实习企业管理难度较大。

高职学生顶岗实习，是校企合作实践的主要方式。由于课堂的教学与实际岗位要求尚存有差距，学生在校期间学到的知识不一定能很快地迁徙到工作岗位中，加之有的学生实习意愿不强、就业目标不明确，或者更倾向于在非对口岗位进行顶岗实习，造成学生能力与企业实际要求的脱节。在实际实践过程中，实习单位往往认为，高职学生顶岗实习不能为其带来长久性的利益，在实际管理过程中，也不会将其视为真正的员工，进行全面的引导与教育；同时，部分高职学生的个人思想意识性较强，个人实习意愿与企业不一致，在实际实习过程中，个人人身安全和阶段性心理辅导问题缺乏有效的引导，导致高职学生顶岗实习管理中问题重重，甚至会对校企合作的长远性实践造成影响。 2.校企合作缺乏深度对接。

由于高校专业设置的原因，很多专业存在特定的实习需求(例如：会计专业)，此类专业实习要求企业数量多、单位实习学生少、企业分布较广、实习稳定性较差的特点，这就对学院的顶岗实习管理工作提出了更高的要求。再者，很多学生有意自主联系实习单位，造成了学校与实习单位的校企合作不密切、不连贯的问题。在有条件进行集中实习的专业中，往往又存在校企合作企业提供的实习岗位技术含量不高、实习工作内容枯燥、工作时间长、工作量大的问题，学生实习的稳定性较差，也给学院顶岗实习管理带来不小的挑战。 三、顶岗实习学生管理模式的创新策略

1.在学生进入实习单位前，学校应该做好学生的心理疏导和心理建设。

实习前进行实习动员，为更好地过渡，可以邀请优秀实习生来校给实习生们分享如何自我调整，针对实习过程中常遇到的问题进行解答。 2.企业与学生深度对接。

校企合作的优势之一是企业可以提前了解学生情况。学生入学后企业就能通过与班主任和指导老师保持沟通交流，了解学生基本情况。在校两年期间，企业可以给学生培训相关岗位知识，宣传企业文化，通过课堂培训、假期实践、企业活动让学生了解企业、了解未来的工作，提前熟悉工作内容与工作环境，增强实习的适应性。在定期培训过程中，企业也应当适当了解学生，在与学生接触中了解学生的个性及职业规划，有针对性地安排实习岗位。 3.企业与学校深度对接。

学生在实习单位实习结束后，可以将岗位中遇到的问题反馈给学校。学校与企业再沟通，在教学中紧跟用人单位的市场需求，通过实习的反馈对专业课程设置做细化调整，实践与理论相互促进，使课堂知识更加贴近工作实践，形成良性循环，为课堂教学打下良好的顶岗实习基础，关注学生个人能力的培养，为企业发展储备人才。同时，为了能更好地指导学生的实习实践，指导老师应当有在企业工作和实习的实践经历，应当利用假期进入企业学习。 4.制度的完善。

(1)报酬制度。企业的报酬制度有待于完善，对于实习生长期加班的加班费应该有明确的说明，对于表现优秀的实习生可以给予一定的奖励，增强学生实习的动力。

(2)安全制度。学生在顶岗实习阶段，双重身份使学生的安全责任划分比较复杂，学校需加强安全教育以及与企业做好协商。

(3)实习生培养制度。企业不愿意花时间培养学生，主要是实习结束后离职率高。究其原因，一方面，跟学生有关，学生不重视合同，大部分学生还比较年轻不够踏实，学校应加强素质教育；另一方面，企业不重视人才培养，设有人才培养的意识。企业应当制定培养计划，

有明确的培养目标，这将会给实习生带来很大的信心。国家支持鼓励有条件的企业参与办学，在这种背景下，企业应联合学校制定实习生培养计划。进入岗位实习后，根据学生不同学习阶段结果与表现，适当调整岗位。对一些难度较大的工作可以分步学习，逐步考察，考察通过之后再学习新知识。对一些优秀的学生进行重点培养，为人才储备做准备。另外，企业应该给予实习生更多的人文关怀，增强学生的归属感与认同感。

(4)学校的管理制度。建立平台机制，动态掌握实习情况。校企合作下，虽然对于学生的实习情况更加可控，但学校指导老师没有更多的时间与精力去全程监督、指导与考核学生的实习，很难达到预期的实习目标。一方面，学校应该对实习过程进行阶段性的数据统计与分析。定期收集学生遇到的问题，集中解答与疏导，帮助学生找准定位，有利于实习工作的顺利开展；另一方面，可以定期安排不同的指导老师实地检查实习情况。

综上所述，顶岗实习是高等职业教育推行工学结合、提高学生综合职业能力与专业能力的重要途径，也是校内各个教学环节的延伸、补充与深化，更是对学生专业能力、综合素质的检查，其在学生职业道德与创新精神的培养方面，尤其在提高学生的职业素养方面，有着其它方法不可取代的重要作用。学校要与企业密切合作，加强顶岗实习过程的管理与学生的监管，提高学生的动手实践能力，分析问题、解决问题能力，增强其岗位适应能力、职业素质与就业竞争力，真正实现学生实习与就业的“零距离”对接。