浅析绩效管理在国有企业人力资源管理中的重要性

浅析绩效管理在国有企业人力资源管理中的重要性　◆王雅娴　（广西桂海高速公路有限公司，广西南宁５３００２１）　【摘要】＂３今，－人力资源已经成为影响企业竞争力水平的关键性因　素。绩效管理作为企业人力资源管理的重要环节，近年来已经受　到国有企业越来越多的关注。现代国有企业必须要在人力资源管　理中充分开展绩效管理，发挥其价值与功能，从而确保国有企业健　康稳定的发展。　【关键词】绩效管理；国有企业；人力资源管理；重要性　一、绩效管理的含义及作用　绩效管理是组织、团队和个人取得更好业绩的一种手段。绩　效管理首先要在组织内部目标和成就、能力的评判标准达成一致，　然后在此基础上理解和管理绩效。在绩效管理过程中，员工应取　得怎样的成果，以及如何在长期和短期内管理和提高生产率达成　了一致。绩效管理是一个连续过程，由部门领导和员工共同负责，　它不仅能提高工作成果，还可以改善工作关系。好的绩效管理能　让企业的领导更好的了解企业员工的工作状况，并以此让企业的　管理者在员ｌＴ的岗位聘用作为方向指导，更好的实现人力资源的　优化配置，推进企业管理流程以及业务流程的更加优化，从而实现　企业的经营目标。以下以广西桂海高速公路有限公司开展的绩效　管理为例，分析绩效管理在国有企业人力资源管理中的重要性。　二、国有企业在人力资源中开展绩效管理的必要性和重要性　分析　（一）有助于实现企业经营目标　企业经营目标是确定部门和员工个人绩效目标的基础。公司　领导把企业的经营目标分解成各部门的工作任务，即部门绩效目　标；部门领导再把部门的绩效目标分解成每个员工的绩效目标。　通过绩效管理，公司领导对部门领导与部门的工作任务完成情况　进行评估，部门领导对员工的工作任务完成情况进行评估，从中及　时发现员＿Ｔ在工作中存在的问题并给出修正意见，从而提高员工　整体素质，提升＿丁作业绩，促使企业人力资源运转步入良性循环，　最终实现企业的经营目标。　（－－）有助于优化管理和业务流程　在绩效管理中，通过绩效指标确认、绩效沟通、任务调整、工作　完成情况、绩效评分和奖励等步骤循环调整企业管理和业务流程，　能够有效提高各部门业务效率，从而提升企业利益和市场竞争力。　（三）有助于促进有效沟通，避免冲突　绩效管理是一个动态的过程，员工和部门领导、部门领导和公　司领导在绩效管理过程中的沟通和反馈是非常重要的。具体来　说，绩效管理需要让员　参与绩效指标确认，作为直接上级应帮助　员工确定思路，明确目标，员工提出在执行工作任务时可能遇到的　问题，直接上级进行任务调整，由上级或员工直接推出个人解决问　题的方法，从而创造良好的丁作氛围。　（四）有助于优秀企业文化的形成　企业文化是绩效管理体系设计和运作的前提，而绩效管理对　企业文化会产生重大影响，二者相辅相成、相互促进。从长远来　看，绩效管理中关键绩效指标（ＫＰＩ）的设计可以使企业价值观和　经营管理观念进一步具体化和强化；另一方面，绩效管理也是提高　员＿丁的工作效率、主观能动性、开发团队及个人潜能、使企业文化　不断强化和优化的管理方法。比如把员工《工作日志》的完成情　况与填写质量列为员工的ＫＰＩ中，就有助于让员工在每天的工作　中形成多思考、多总结的好习惯。同时，绩效管理能够有效提高员　１２０　工的工作满意度，改善团队绩效，形成良性竞争的工作氛围，建立　学习型的企业文化。　三、加强人力资源绩效管理，推动国有企业健康稳定发展　（一）充分认识绩效管理丰富内涵　国有企业应该引导管理者正确认识绩效管理的思想和方法，　并凭借它促进员工个人素质的不断完善，企业经营业绩的持续提　升，实现企业员工绩效与整体绩效的同步提升。绩效考核仅是绩　效管理构成的一部分，不能错误的认为绩效管理仅是绩效管理部　门所考虑的事情，或者人力资源部门的工作，应将其作为企业管理　过程中的普适性的工具，涉及企业的战略、文化、生产、经营等各个　层面。国有企业应认识到绩效管理的层次性、集合性与相关性等　特点，明确企业绩效管理目的，加大宣传力度，实施宽泛、弹性的激　励制度，转变企业员工的工作观念、提升员工的工作品质，从而提　高国有企业的绩效管理水平。　（二）合理制定薪酬体系　薪酬不仅是对企业员工的认可，还有效地将个人追求与组织　目标相联系，激发了员工的工作热情。国有企业建立更的薪酬体　系需注意：充分考虑每位员工待遇的个人需要；企业内部相对公　平；企业内部与外部劳动市场的相对公平。在薪酬体系构成中，员　工的基本工作要求应充分体现，而薪酬各部分组成要和员工劳动　质量与数量相对应，并与企业的业绩等经济指标挂钩，充分体现薪　酬的公平合理性与激励性，可有效改善员工的工作投入程度，确保　企业员工工作的稳定性，激发员工工作热情。　（三）科学设定绩效管理评价指标　人力资源绩效管理是企业战略目标实现的重要辅助手段，要　实现战略目标，需要根据公司实际情况制定支撑性的年度经营计　划及绩效指标，把公司各指标从公司、部门及个人进行层层分解，　并依据员工个人年度的工作目标与岗位职责，确定岗位绩效考核　要素并量化，进而全面考虑员工职责、上下游关系，并据此确定公　司各级别各岗位员工的ＫＰＩ，制定出目标明确、各有侧重、协调统　一的绩效评价指标。　（四）完善健全绩效监督反馈机制　在实际工作当中，随着客观环境的变化发展，不可避免产生一　些非客观或不公正的考核评价结果，为不断完善人力资源绩效管　理体系，国有企业应建立透明公开的绩效结果监督反馈机制，完善　的监督反馈机制应配套系统的公示制度与申诉制度，公示制度可　让员工经过正确渠道了解绩效评价的结果，可提高绩效管理的公　信力与员工的积极性，绩效反馈则需要通过双向沟通来引导、促进　员工的绩效提升。　四、结束语　总之，国有企业绩效管理作为人力资源管理的重要组成部分，　是企业管理创新的重要抓手，面临激烈市场竞争环境，国有企业构　建、实施科学合理的绩效管理体系，不断提升企业的价值创造力与　可持续发展力，进而促进国有企业的健康发展。　参考文献：　［１］孙衍安试析人力资源绩效考核方法［Ｊ］．改革与开放，２０１１，Ｏ６：８８　［２］徐峰．人力资源绩效管理体系构建：胜任力模型视角［Ｊ］．企业经济　２０１２，０１：６８—７１　［３］张玲．人力资源绩效管理存在问题及对策［Ｊ］．辽宁行政学院学报　２００９，０２：１６４．１６５