关于13级学生电子商务市场调查问卷
尊敬的先生、女士：
您好！
为了了解和研究在校学生对电子商务的认识、使用状况和需求状况，特意进行此次抽样
调查。问卷采用无记名方式，所有数据均用于统计研究，请您按实际情况和真实想法回答问题，一切关于本次调查的信息将被严格保密。衷心地感谢您对此次调查的大力支持！
调查员姓名： 调查时间： 复核员姓名： 复核时间： 1、 您的性别？（ ）
A、男
B、女
2、您的家庭人均月收入？（ ）
A、0-2000元 B、2000-400元 C、4000-6000元 D、6000-8000元 E、8000元及以上 3您家庭所属地区是？（ ）
A、一线城市 B、二线城市 C、三线城市 D、四线城市 E、农村 4、您个人每月的所有费用是多少？【单位：元】（ ）
A、400—550 B、570—700 C、700—850 D、850—1000 E、1000—1150 F、1150—1300 G、1300以上 5、您是否了解以下的名词？（ ）
A亚马逊、淘宝网 B当当网、京东商城 C拉手网、美团网 D都不熟悉 6、您是否有过电子商务行为（线上购物、线上抽奖、线上关注，线下购买等行为）？
A线上购物 B线上抽奖 C线上关注，线下购买 D其他 E没有任何线上商务活动
7、您的家人是否有电子商务行为（线上购物、线上抽奖、线上关注，线下购买等行为）？（ ）
A线上购物 B线上抽奖 C线上关注，线下购买 D其他 E没有任何线上商务活动
8、您在网上买卖是通过什么途径开始的？（ ）
A、社交网站 B、朋友影响 C、电视广告 D、网上广告 E、报纸9、在网上的买卖行为通过的
设施（信息的获取、交易过程及后续过程）？（ ） A、电视 B、手机 C、电脑 D、报纸杂志
10、您在网上购买的商品一般每件是多少钱的？【单位：元】（ ）
A、1-30 B、30—60 C、60—100 D、100—180 E、180—300 F、300—500 G、500以上 11、您在网上购买的那种商品？（ ）
A、电子产品 B、书籍 C、服装包表 D、餐饮食品 E、旅游服务 F、美妆饰品 G、生活用品
12、您到现在累计在网上购买商品和服务消费了多少钱？【单位：元】（ ） A、1-100 B100—300 C、300—600 D、600—1000 E、1000—1500 F、1500—3000 G、3000以上 13、您觉得网上购物最吸引您的地方是？（ ）
14、A、价格 B、便捷 C、有其他消费者的评价 D、能有效的收索和比较商品 E、有大量的信息 14、您网上购买商品遇到了什么问题？（ ）
A、质量问题 B、商家信用问题 C、网上描述与实际不符 D、物流质量和及时性问题 E、售后服务问题 F、网上支付的安全问题 G、网上商品太多无法获得有效信息 H、网上购物体验问题
15、您之所以没有网上购买商品或者准备购买商品时担心的问题是？（ ） A、质量问题 B、商家信用问题 C、网上描述与实际不符 D、物流质量和及时性问题 E、售后服务问题 F、网上支付的安全问题 G、网上商品太多无法获得有效信息 H、网上购物体验问题 16、您觉得网上购物需要进一步解决的地方是？（ ）
A、质量问题 B、商家信用问题 C、网上描述与实际不符问题 D、物流质量和及时性问题 E、售后服务问题 F、网上支付的安全问题 G、网上商品体验问题 H、网上购物体验问题 I、有用信息的收集问题 J、无用信息、假信息泛滥问题 17、您了解网络团购吗？（ ）
A.听说过但不懂错误！未找到引用源。 B.懂一点但不深入错误！未找到引用源。 C.
问卷编号：
比较深入了解错误！未找到引用源。
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18、您有过网络团购经历吗？ （ ）
A.有错误！未找到引用源。 B.还没有但想尝试错误！未找到引用源。 C.没有也不想尝试
选此项请跳转至26题）
19、您第一次团购时，是通过何渠道接触到团购信息的？（ ）
A.朋友邀请、推荐错误！未找到引用源。 B.看到网上相关信息错误！未找到引用源。 C.报纸、杂志上看到错误！未找到引用源。 D.其他渠道 20、您选择团购的原因： （ ） A. 购物方式新颖错误！未找到引用源。 B.朋友强烈推荐错误！未找到引用源。
C.价格便宜让人心动错误！未找到引用源。 D.运费低错误！未找到引用源。 E.其他
21、您平时上团购网站的习惯是：（ ） A.在聚合类团购网站（具有导航功能，如千团、团123、团八百、我是团长等）寻找合适的团购活动错误！未找到
引用源。 B.只关注一家固定的团购网站错误！未找到引用源。 C.只关注几家较
大型团购网站（非聚合类）错误！未找到引用源。D. 我不在乎哪家团购网站，只要有吸引我的团购项目就参加错误！未找到引用源。
22、您浏览团购网站的频繁度：（ ） A.很频繁，浏览各种团购网站错误！
未找到引用源。
B.一般频繁，浏览几家团购网站或只浏览团购导航网站错误！未找到引用源。 C.偶尔，想到或有购买需要时才访问错误！未找到引用源。 D.很少错误！未找到
引用源。
23、您喜欢通过何种方式接收团购信息？（ ） A.邮件错误！未找到引用源。 B.报纸、网站广告错误！未找到引用源。 C.短信错误！未找到引用源。 D.校园推广错误！未找到引用源。 24、您在以下哪些团购网站购买过商品？（ ）
A.美团错误！未找到引用源。 B.24券错误！未找到引用源。 C.搜狐爱家团错误！
未找到引用源。 D.阿丫团错误！未找到引用源。 E.大众点评团错误！未找到引用源。 F.
饭统饭团 G.爱帮团错误！未找到引用源。 H.团美错误！未找到引用源。 I.YOKA优
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享团错误！未找到引用源。 J.团宝网错误！未找到引用源。 K.糯米错误！未找到引用源。 L.36团错误！未找到引用源。 M.拉手错误！未找到引用源。 N.满座错误！未找到
引用源。 O.嘀嗒团 P.QQ
团购错误！未找到引用源。 Q.不记得名称
了错误！未找到引用源。 R.其他
25、一个团购网应该或能够提供的服务项目中，您对哪些项比较在意？（ ）A.品类的丰富性 B.价格的优惠程度错误！未找到引用源。 C.产品质量或服务体验错误！未找到引用源。 D.返利或积分兑换的吸引力错误！未找到引用源。
E.网站客服质量错误！未找到引用源。 F.团购活动说明的清晰度错误！未找到引用源。 G.其他
26、如果团购的产品或服务在实际消费或使用过程中遇到问题，您认为应该由谁来负责？（ ）
A. 团购网站负责，既然组织团购，就应该对团购过程全程把控错误！未找到引用源。
B. 由商家负责，团购网站只提供一个购买平台，产品和服务质量还是应找商家错误！未找到引用源。C.各负一半，产品/服务质量的问题找商家，团购网站有义务协助解决错误！未找到引用源。
D.另有高见 27、您对网上团购存在哪些疑虑？（ ）
A.不一定能购买成功错误！未找到引用源。 B.货物安全问题错误！未找到引用源。 C.网站信誉问题错误！未找到引用源。 D.产品质量问题错误！未找到引用源。 E.产品缺乏个性化错误！未找到引用源。 F.售后服务问题错误！未找到引用源。
G.存在风险错误！未找到引用源。 H.其他 28、您对团购网站有何意见或建议？
再次感谢您的合作！
祝您学业有成！生活愉快！
问卷编号：
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