创新思路迈大步 践行宗旨创佳迹
——江西省永修润泉供水有限公司
2012-2014年创建文明单位工作做法
我公司前身是永修县供水公司,2013年6月4日被江西省水务有限责任公司接管,更名为“江西省永修润泉供水有限公司”企业性质国企。虽然公司划归省管但仍然立足永修市场,服务于永修,经营范围扩大,由县城供水伸展到永修县城乡供水一体化,涵盖乡镇和农村供水。
2012年至2014年这三年,公司把创建文明单位的目标订在巩固市级文明单位成果、创出佳迹争取省级文明单位。工作重心仍然围绕着“用户满意、放心、环境优良、员工信赖”企业这一宗旨来开展创建工作。
一、以建设“务实、创新、廉洁、高效”的战斗集体为目标,加强班子、党员干伍建设
一是健全学习制度。公司规定:中层以上干部每月24日为公司集中学习日,各科室每月不得少于一次工作调度会,在会前利用一个小时集中组织学习,这一学习制度从2012年1月开始一直坚持下来。
二是坚持四强化。即强化理论学习、强化民主团结、强化作风建设、强化廉政建设。通过强化理论学习把全体党员干部思想统一到党的精神上,统一到上级战略部署上;通过强化民主团结,建立健全自下而上,自上而下的多形式、多渠道的工作情况通报机制;
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通过强化作风建设,促进各项工作朝着提质、提速、提效目标发展;通过强化廉政建设,营造出廉洁、高效的企业发展环境。
三是坚持双管齐下。多年来,公司一直把精神文明建设摆在重要议事日程上,做到重大工作研究有精神文明建设创建内容,公司成立了以一把手为组长的精神文明建设领导小组,下设办公室,安排兼职人员,确保经费。
二、以“五城同创”为契机,深入推进精神文明建设纵深发展
公司作为永修县“五城同创”一个片区牵头单位,不仅要自身带头作榜样,而且还要积极协调指导好片区各责任单位的“五城同创”。公司这三年先后投入五十多万元用于公司环境治理,先后评为全县“文明楼院”、“十佳单位”和“创卫先进单位”。
三、以思想道德教育为主线,不断加强职工公民道德素质
三年来,公司组织干部开展践行社会主义核心价值观、党的群众实践教育活动,“”和《公民道德建设实施纲要》的宣传教育。通过教育,公司组建学雷锋志愿服务队,开展了献爱心、义务献血、扶危济困、赞助贫困大学生学费和开展“春蕾”阳光行动等好人好事。同时从2013年起,公司又开办了“道德学堂”定期开展活动,公司工会又开展了紧扣《弟子规》为主要内容的思想道德教育,形成尊老爱幼、团结互帮良好的人际和谐关系。
四、以廉政文化进企业为示范,营造良好廉洁、高效的人文环境,优秀的企业文化是灵魂
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多年来,公司借助县纪委廉政文化进企业示范点这块有效平台来加强企业文化建设,通过积极倡导“以人为本、廉洁操守、诚信经营”和开展学习型团队、学习型员工等一系列文化建设活动,采取请进、走出去,举办学习培训班,开放职工书屋和读书月活动等形式,使每位党员干部、职工在政治上清廉,在文化上增长、在业务上提高,为企业团队增加了凝聚力、向心力,以达到“内强素质、外树形象”。由此公司2012年被九江市纪委监察局命名为“廉政文化示范点”挂牌。
五、以履行社会承诺为已任,用诚信优质服务不断提升了企业品牌形象。
2013年公司在对外服务上,继续履行在电视台发表和各收费窗口张贴的社会承诺,仍然把重心放在搞好“三服务一推进四一流”方面上。即:服务发展,服务大局,服务用户;推进绩效管理;一流队伍,一流作风,一流素质,一流业绩。一是在窗口积极开展提高服务质量,提高工作效率,提高业务素质,提高文明服务形象的“四提高”活动,公司要求每一位窗口工作人员必须做到“让用户高兴而来满意而归”;二是把供水管理所、安装经营部纳入全省百千万效能建设明查暗访受检窗口,接受上级监督检查;三是公司聘请效能建设监督员,实行社会监督;四是召开用户现场会和发放征求意见函;六是组建应急队伍,预防突发事件,做到快速抢修,并明确规定,县城供水管网抢修,无另外抢修任务时,必须半小时赶到现场抢修。水厂设备维修原则上不得白天停水,利用下半夜进行;七是加强跟踪督查,公司督查室每月不得少于2次,不定期对各部门的工作进行跟踪督查;八是强化绩效考核管理体系,做到奖罚分明。
六、以推进“三公开”来健全企业民主监督管理机制
“党务、企务、财务”三公开是民主参加管理企业的有效途径,近年来,公司在推进“三公开”过程中,始终坚持做到了通过党务公开来充分尊重党员的主体地位;通过企务
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公开,有效地行使民主参与监督管理企业权力;通过财务公开实行阳光操作,让每位职工知晓企业经营状况。公司“三公开”领导小组,出台了实施方案,采取“三个到位”民主监督管理形式:一是召开职工代表大会和职工大会;二是公开栏;三是党政工联席会。公司做到了凡重大的决策和改革方案出台,必须提交职代会讨论通过,譬如公司三项制度改革和2013年重新修订的《公司人事(用工)制度改革实施方案》就是由职工代表提交修订,再通过职工代表大会表决通过实施。
在加强民主管理的同时,公司十分关心职工切身利益和生活,从2013年起凡公司每位职工过生日公司工会都会送去生日蛋糕,职工本人和直系亲戚生病住院或死亡,公司领导和工会都会看望和悼念,对老同志同样十分关心,每月召开一次公司老协座谈会,重阳节和春节都进行走访和发放慰问金或困难补助金,这三年职工收入待遇每年都以近14%幅度递增。
七、以常抓不懈的安检手段,搞好社会综治和安全生产
多年来,公司把社会综治和安全生产一直摆在首位,在“人防、物防、技防”上投入大量资金和管理力量,从2010年起,公司就与县新城分局实行警民共建,在公司大楼保卫科增设了警务室,组建了一支由20名青年骨干的综治安检队伍,凡涉及到社会综治和安全生产的软、硬件设施都按照相关要求,一一给予配齐,同时不定期进行检查和组织演练。多年来公司社会综治和安全生产处于零事故状态,也无一职工违法违纪。
八、以“党建带工建、工建促党建”为主轴,全面推进支部工、青、妇组织建设
公司党支部紧扣“创建党建是核心”这一新要求,大力开展创先争优、践行党员承诺和党风廉政教育等多次党建活动,工会在职工队伍开展“建功立业当好主力军”和创建“工
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人先锋号”,争当“金牌工人”等劳动竞赛活动,通过“党建带工建、工建促党建”这一双管齐下的有效措施,公司支部和工会组织双双获得县、市表彰支部被授予“九江市全市先进基层党组织”、工会授予永修县“先进工会”,公司在2013年5月授予全县“十佳和谐企业”,新城收费窗口被市总工会授予“工人先锋号”岗位,2012年至2014年公司有5名同志荣获“金牌工人”和革新能手称号。
由此有力地强化了企业管理,促进了经营和社会两大效益的提高,这三年公司经营效益每年都是以双百分点比例递增,为企业发展增添了后劲。
江西省永修润泉供水有限公司
二O一四年十一月五日
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