一、考核原则TTK设备管理资源网1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。TTK设备管理资源网
2.定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。TTK设备管理资源网
3.考核结果与员工收入挂钩。TTK设备管理资源网
二、考核标准TTK设备管理资源网
1.销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。TTK设备管理资源网
2.销售人员行为考核标准。TTK设备管理资源网
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。TTK设备管理资源网
(2)履行本部门工作的行为表现。TTK设备管理资源网
(3)完成工作任务的行为表现。TTK设备管理资源网
(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。TTK设备管理资源网
(5)其他。TTK设备管理资源网
其中:当月行为表现合格者为0.6分以上,行为表现良好者为0.8分以上,行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1.2分。TTK设备管理资源网
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。TTK设备管理资源网
三、考核内容与指标TTK设备管理资源网
销售人员绩效考核表如下表所示。TTK设备管理资源网
销售人员绩效考核表TTK设备管理资源网
考核项目TTK
| 设备管理资源网 | 考核指标TTK设备管理资源网 | 权重TTK设备管理资源网 | 评价标准TTK设备管理资源网 | 评分TTK设备管理资源网 |
| 工作业绩TTK设备管理资源网 | 定量指标TTK设备管理资源网 | 销售完成率TTK设备管理资源网 | 35%TTK设备管理资源网 | 实际完成销售额÷计划完成销售额×100% 考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1分TTK设备管理资源网 | TTK设备管理资源网 |
| 销售增长率TTK设备管理资源网 | 10%TTK设备管理资源网 | 与上一月度或年度的销售业绩相比,每增加1%,加1分,出现负增长不扣分 | TTK设备管理资源网 |
| 销售回款率TTK设备管理资源网 | 20%TTK设备管理资源网 | 超过规定标准以上,以5%为一档,每超过一档,加1分,低于规定标准的,为0分 | TTK设备管理资源网 |
| 新客户开发TTK设备管理资源网 | 15%TTK设备管理资源网 | 每新增一个客户,加2分 | TTK设备管理资源网 |
| 定性指标TTK设备管理资源网 | 市场信息收集TTK设备管理资源网 | 5%TTK设备管理资源网 | 1.在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为0分 2.每月收集的有效信息不得低于×条,每少一条扣1分TTK设备管理资源网 | TTK设备管理资源网 |
| 报告提交TTK设备管理资源网 | 5%TTK设备管理资源网 | 1.在规定的时间之内将相关报告交到指定处,未按规定时间交者,为0分 2.报告的质量评分为4分,未达到此标准者,为0分TTK设备管理资源网 | TTK设备管理资源网 |
| 销售制度执行TTK设备管理资源网 | 5%TTK设备管理资源网 | 每违规一次,该项扣1分 | TTK设备管理资源网 |
| 团队协作TTK设备管理资源网 | 5%TTK设备管理资源网 | 因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次,扣除该项5分 | TTK设备管理资源网 |
| 工作能力TTK设备管理资源网 | 专业知识TTK设备管理资源网 | 5%TTK设备管理资源网 | 1分:了解公司产品基本知识 2分:熟悉本行业及本公司的产品TTK设备管理资源网 3分:熟练的掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解不多TTK设备管理资源网 4分:掌握熟练的业务知识及其他相关知识TTK设备管理资源网 | TTK设备管理资源网 |
| 分析判断能力TTK设备管理资源网 | 5%TTK设备管理资源网 | 1分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断 2分:一般,能对问题进行简单的分析和判断TTK设备管理资源网 3分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中TTK设备管理资源网 4分:强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断,并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩TTK设备管理资源网 | TTK设备管理资源网 |
| 沟通能力TTK设备管理资源网 | 5%TTK设备管理资源网 | 1分:能较清晰的表达自己的思想和想法 2分:有一定的说服能力TTK设备管理资源网 3分:能有效地化解矛盾TTK设备管理资源网 4分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通TTK设备管理资源网 | TTK设备管理资源网 |
| 灵活应变能力TTK设备管理资源网 | 5%TTK设备管理资源网 | 应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施 | TTK设备管理资源网 |
| 工作态度TTK设备管理资源网 | 员工出勤率TTK设备管理资源网 | 2%TTK设备管理资源网 | 1.月度员工出勤率达到100%,得满分,迟到一次,扣1分(3次及以内) 2.月度累计迟到三次以上者,该项得分为0TTK设备管理资源网 | TTK设备管理资源网 |
| 日常行为规范TTK设备管理资源网 | 2%TTK设备管理资源网 | 违反一次,扣2分 | TTK设备管理资源网 |
| 责任感TTK设备管理资源网 | 3%TTK设备管理资源网 | 0分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真 1分:自觉地完成工作任务,但对工作中的失误,有时推卸责任TTK设备管理资源网 2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责TTK设备管理资源网 3分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作TTK设备管理资源网 | TTK设备管理资源网 |
| 服务意识TTK设备管理资源网 | 3%TTK设备管理资源网 | 出现一次客户投诉,扣3分 | TTK设备管理资源网 |