销售员一、目的
为了使销售人员明确自己的工作任务和努力方向，让销售管理人员充分了解下属的工作状况，同时促进销售系统工作效率的提高，保证公司销售任务的顺利完成，特制定本方案。
二、考核主体
① 销售人员考核标准的制定、考核和奖惩的归口管理部门是集团销售总部。
② 各销售分公司、部门对销售人员进行考核，考核结果上报销售总部经理或营销总监审批后生效。
三、考核周期
1、月度考核：每月进行一次，考核销售人员当月的销售业绩情况。考核时间为下月1日~10日。
2、年度考核： 一年开展一次，考核销售部经理当年1~12月份的工作业绩。实施考核时间为下一年度1月1日~1月10日。
四、绩效考核的内容和指标
考核
| 项目 | 考核指标 | 权重 | 满分 | 评价标准 | 评分 |
| 工作绩效 | 定量指标 | 销售额完成率 | 60% | 60 | ① 计算公式：3b1e9a7a2ab312f8baf7c98ddfa5e2d8.png ② 考核标准为100%，刚好完成目标的得55分；每低于5%，扣除该项3分；每于5%加该项分3分 | |
| 销售增长率 | 10% | 10 | 与上一月度或年度的销售业绩相比，每增加1%，加0.5分，出现负增长不扣分 | |
| 销售回款率 | 5% | 5 | 刚好达到规定标准的的3分；超过规定标准以上，以5%为一档，每超过一档，加0.5分，低于规定标准的，记0分 | |
| 新客户开发 | 5% | 5 | 考核期内每增加一个新客户，加0.5分 | |
| 工 作 能 力 | 对本公司及产品了解度 | 5% | 5 | ① 了解公司产品基本知识（1分） ② 熟悉本行业及本公司的产品（2分） ③ 熟练掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多（3分） ④ 熟练掌握业务知识及其他相关知识（4~5分） | |
| 沟通能力 | 5% | 5 | ① 能较清晰地表达自己的想法（1分） ② 有一定的说服能力（2分） ③ 能有效地化解矛盾（3分） ④ 能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通（4~5分） | |
| 责任感 | 5% | 5 | ① 工作马虎，不能保质保量地完成工作任务且工作态度极不认真（1分） ② 自觉地完成工作任务，但对工作中的失误有时推卸责任（2分） ③ 自觉地完成工作任务且对自己的行为负责（3分） ④ 除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作（4~5分） | |
| 客户满意度 | 5% | 5 | 出现一次客户投诉，扣1分；没出现客户投诉得满分 | |
五、考核结果的应用1、月度考核结果应用：
（1）．销售人员月薪酬=基本工资+（业绩提成+超额提成）×0.7+目标奖金
（2）．销售人员只有在业绩考核平均完成率达60%及以上时，方可获得业绩提成奖，员工完成业绩的60%～100%（含）时的业绩提成奖的计算如下。
业绩提成奖=（业绩完成平均比率-60%）×实际回款数额×2%
（3）．销售人员的业绩考核平均完成率超过100%时，可提取超额提成奖，超额提成奖的计算方式如下。
超额提成奖=（业绩完成平均比率-100%）×实际回款数额×2.5%
（4）．销售人员业绩提成（包括超额提成）的30%作为员工的目标奖金，根据销售人员的管理目标考核结果进行发放，如下所示。
销售人员管理目标考核结果应用表
考核得分（A
| ） | 等级 | 考核结果应用 |
| 80（含）以上 | 优秀 | 目标奖金按业绩提成的30%全额发放 |
| 60（含）~80分 | 合格 | 目标奖金按业绩提成30%的一半发放 |
| 60分以下 | 不合格 | 目标奖金全扣 |
2、年度考核结果应用：
根据销售人员年度考核结果的总分，企业为其发放年度奖：| 考核得分 | 等级 | 考核结果应用 |
| 90（含）以上 | 卓越 | 1．净销售收入的4%发放 2．固定薪酬级别上调两个等级，以最高为限 3．列入公司人才库，遇有职位空缺时将优先升职 |
| 80（含）~90分 | 优秀 | 1．净销售收入的3%发放 2．固定薪酬上调一个等级，以最高为限 |
| 70（含）~80分 | 良好 | 净销售收入的2%发放 |
| 60（含）~70分 | 合格 | 净销售收入的1%发放 |
| 60分以下 | 不合格 | 1．无年度奖金 2．固定薪酬级别下调一个等级 |