商都酒店控烟落实步骤
一、宣传：
1、酒店各部门于5月26日至2月28日，对本部门员工进行关于《北京市控烟条例》的有效宣传；
2、人事部、保卫部利用板报，张贴关于控烟的相关知识； 二、实施：
1、 5月25日酒店内取消吸烟区，6月1日后员工严禁在店内各区域吸烟 ；
2、5月29日至5月31日各部门员工学习并掌握关于提示客人严禁吸烟的语言（您好，按照控烟条例，我店为无烟酒店，请您配合）！
3、5月31在酒店餐厅区域（重点二层）、大堂、楼道、卫生间张贴严禁吸烟标识； 三、落实：
1、6月1日后，前台、领位在接待预订住房、用餐时，提示各位宾客，“我店为无烟区，不能吸烟，请您给予配合”； 2、6月1日后，宾客控烟区域划分：餐厅负责好二、三、四层控烟、客务负责五至十一层，一、二、三、四、五层卫生间的控烟、保卫和前台负责大堂控烟、茶吧由剧团负责控烟； 3、人事和保卫负责监督B1、东西步行梯的控烟，每日进行巡视检查，保卫人做好防火工作；
4、接待宾客区，不配置烟灰缸，如有宾客吸烟或准备吸烟时，要礼貌提示客人,按照控烟条例，严禁吸烟。如有必须吸烟者，可将客人引领或指引至大堂外正门车场；
5、在提示客人控烟时，首先必须礼貌当先，已劝为主，不得和任何宾客发生矛盾；
附：控烟法规概括为：“凡是有屋顶的地方都不能抽烟”，但其实有些区域的
室外也是不可以抽烟的。除公共场所、工作场所的室内区域以及公共交通工具内禁止吸烟之外，以未成年人为主要活动人群的场所、对社会开放的文物保护单位、体育场、儿童医院等场所的室外区域均为禁止吸烟区域。