一个业务员被增员的全过程
96年7月我通过陌生拜访,给小宋6岁的女儿办了1份少儿终身幸福平安保险,在办保险的过程中,逐步由不认识到渐渐熟悉,得知她有中专学历,卖过服装,干过饭店,有能力,口才好,是干业务员的好苗子。在几个月的时间里,我前后跟她谈过八次,对她的各种想法,一一加以说服,最终加盟了平安。
开始,我请她出来干保险,她说,我现在把饭店转包出去了,把钱都投在股市里,我现在每天都在炒股票,我觉得炒股票很赚钱,我不想干保险业务员。第二次,我再跟她谈保险时,她讲姨家表妹在中保干业务员,我要干也会找她表妹干。到了97年3月份,我得知股市行情下跌,炒股不但不赚钱,还赔钱,我再跟她谈干保险业务员,她讲,干保险到处求人,我就讨厌干求人的话,再说,听别人讲,做保险很困难,有时白忙活,不挣钱等等,我针对她的这些想法,一一做了分析、解释,我跟她这样分析她所从事过的几个行业,干服装销售,季节性强,一理错过季节,服装积压,占着资金,无法周转;干饭店,帐面上赚钱,实际上很多人喉饭采用记帐式,吃了饭不给钱,欠钱太多,资金照样无法周转;炒股票,风险大,搞不好还赔钱,无论干什么,都要投入大量资金。而从事寿险营销这个行业,你需要投入的只是时间和精力,没有资金风险。你的身份不只是推销员,还应该是客户的理财顾问,是有尊严、受人尊重的工作,一理客户出险,得到理赔,他们还会对我们感激不尽。同时这是一份收入较高的行业,收入多少完全取决于自己的努力及专业熟练程度,有些人干不好,并不说明这个行业不好干,而是能力不够,或者是没有全身心投入到这项工作中去。在这个行业,你不是任何人的伙计,而是你自己的老板,收入多少取决于你自己,晋升职级取决于你自己,而不用看别人的脸色,不必每天靠8小时点,有行动自由,寿险刚刚在中国兴起,中国人口众多,市场潜力巨大,只要你能抓住机遇,把自己融进这个行业,不断开拓市场,必能获得成功。心动不如行动,想要得到这些机会,没什么可说的,赶快投身到寿险营销业来吧。
小宋经过我多次说服,终于在97年5月加盟了平安,并于第二个月转正,在我以后筹备组及筹备部的过程中,业绩突出,作出重要贡献,她自己进步很快,98年4月成为业务主管,99年1月成为高级业务主管,为此她多次感谢我,是我把她带**安这个大门。
有关增员问题的拒绝话术
有正式工作不能放弃 !
回答:1、收入上的比较,比正式工作高; 2、时间上的比较,工作时间自己掌控;
3、从发展上比较,有自己发展和成长的空间,有培训和进修 的机会;
4、从公平的角度比较,多劳多得 结论:社会在发展,观念要更新。 无养老医疗保障
回答:已走过四十六个年头的中国公费医疗制度即将退出历史舞台,国家将大力发展保险及商业保险,一些新型的医疗制度也将正式实施。以前单位里所讲的养老医疗保障,特点是“低保障,广覆盖”而现在国家明确补充医疗保险即为商业 保险这样一个思路,个人非常公平,多挣钱,自己就可以多买保障,面对前景未卜的企业,您还感觉保险吗?
本人同意,家人反对
回答:建立家庭,每一个成员都有责任,我想您有一个时间可以自己掌控,同时又有丰厚收入的职业,您的家人是不会反对的,可能您家里的人还不是非常了解寿险这一行,还不清楚公司的发展情况,您爱人是一个很开朗的人,有时间的话,可约我们见见面,我同他好好聊聊,咱们一起来做他的工作。 怕计划完不成,心理压力大,不敢来。
回答:在任何一个单位里工作,都是有计划,特别是象在保险公司这种金融单位,要求的条件就要高一些,因为做保险不是简单的卖商品,而是一种法律行为,这就要求有一定的专业知识,公司也要有相关的制度,但是,如您按照我们的要求去做了,同时也掌握了一定的技巧,我想您绝对不会怕计划,而且您还会主动为自己定计划。 公司员工素质低,不愿和他们共事。
回答:俗话说“十个指头不一般齐”,在任何单位都有好坏之分,平安员工,来自于社会的各个层面,文化程度、家庭社会背景也各异,平安之所以能留住人才,是因为有其特有的文化氛围,但是人的选拔培训是要有个过程的,一些素质不高的员工会在竞争中逐渐淘汰的,随着公司的发展,员工的素质会不断提高的,如果你有时间的话,请早晨去参加一下我们的晨会好吗?
增 员 话 术
背景资料:孙勇,98年5月15日入司,6月份转正,7、8、9三个月晋升为二级业务主任,10、11、12三个月晋升为高级业务主任,她原是某幼儿园业务院长,属陌生拜访增员,我与孙勇是在一次课外幼儿数学教学中相识的,她在讲台上的自我介绍和讲课,她那独特的气质和风采,深深吸引了我,我认准她若干寿险必定是一员猛将,于是我决定增员她**安。 增员经过:
1、 利用电话拜访进行初次接触,以下是电话记录:
芷:喂,您好!我是您班上的孩子李笑爽的妈妈,我叫芷彦,我们原来是同行, 我现在是平安保险公司的一个部经理,我听了您的课,受益非浅,感觉好极了。 孙:是吗?谢谢。
芷:我知道您在幼教工作中干得很出色,名气很大,但我觉得还有一份工作更适 合您。
孙:什么工作?
芷:和我一样干保险。 孙:不行!不行!不行!
芷:怎么不行,您先别否定,我们先约个时间见见面,交个朋友吗,您看是今天 见,还是明天见。
孙:那么:请您明天下午四点到幼儿园来吧。 芷:好,谢谢,明天下午四点见。 2、“我干不了这份工作”
一生中谁也无法预料将来能做什么工作,随着年龄的增长,随着知识的增长,经过不断的学习,掌握了生存本领,步入到工作岗位,一切都顺理成章,谁也没去想能不能干了这份工作。保险事业在中国发展仅十个年头,很多人没干过,我过去也没接触过保险,我接触了保险,干了保险工作后,我才发现自己竟有如此大的潜力 ,我干了两年半,育成了两个营业部,现在是高级部经理,月收入万元左右。我们两的经历相似,年龄相仿,学历相同,都从事过幼教工作,你的月工资是800元,我的月工资已达到了你的十倍多,我们同样在工作,我在平安干一年等于你干10年,我干两年,你要干二十年,我两年中创造的价值,您要用二十年的漫长岁月才能完成,难道您愿意用这么长的时间,慢慢地磨去青春,磨去精明,磨去能力,是不是代价太大了,何不象我一样,重新塑造自己,到平安来,凭着你自身的能力,干一番不平凡的事业,创造出非凡的业绩,实现自己的崭新价值。
平安的机制是最优秀的,付出和获得是成正比的,你若干了这份工作,只要付出了,获得的比你想象的要多得多,咱两无论从能力还是从实力上讲您都比我棒,干幼教你很出色,干保险你会更出色,再说,进入平安还需要参加培训,通过学习,您会感到做这项工作没问题,还有我会竭力帮助您的,您一定会超过我的,别犹豫了,到平安来吧。您不去试试,怎么知道干不了呢,走出去又是一片天,您说对吗? 3、“我家里人反对我干保险,我已准备好开个体幼儿园,幼儿园是老本行,干起来得
心应手。”
我知道凭您的能力办幼儿园不成问题,但您想过没有,办幼儿园需资金,租房子、雇人,还有生源问题,现在由于社会问题,下岗职工增多,三岁以下的孩子一般都自己带,三岁后如还没工作,还是不会送幼儿园,经济收入比较好的人,一般都会把孩子送入档次较高的幼儿园,办个体幼儿园要形成规模,需几年的时间,刚开始您只有收一些外地打工者或没户口的小商贩的孩子,这样干一段时间,假如您由于种种原因经营不下去了,房子也租了,人也雇了,孩子也招了几个,您会感觉到手里好象捧了个刺猬。到那时候您再想到要做保险这一行,是不是太迟了,因为保险事业的发展是突飞猛进的,您明年再来,不如现在就干,明年也许您已尼失去了最好的机遇和市场,现在就干,到明年您定会硕果累累,您现在投身保险,若觉不如意或能力不足,您还可以另寻职业,也不需要您投资,何乐而不为呢?凭您的能力,相信您能行。 4、“很多人说不好干,你说好不好干?”
请问世界上有几个您?就一个。一母同胞的姐妹能力也不一样,别人干不了的事,不一定您干不了,您干不了的事,不一定别人也干不了,总之,您就是您,不去干您怎么知道好干不好干,就象游泳,不跳到水里去,您怎么知道会不会游,能不能游好?每个人的潜力是很大的,但一生却只使用1/10,很多的潜力都没有开发,很是可惜。我刚干保险时,心里也没底儿,对自己认识不够,自己不了解自己,回家问我对象,我行不行,,我对象“哼”了一声说“够呛”,听了以后我不服气,立志非干出个样来,从此,我刻苦学习,勤奋展业,就变成了今天的我。来平安最大的收获是:世上无难事,看您干不干,只要干一定能干好,我说好干,您说呢? 5、“我每末要拒绝好几位上门推销的业务员呢” 请问您会把我这样有专业水准的业务员拒之门外吗?不会吧。为什么呢,因为我朴实,善解人意,有迷人的个性及专业的形象,我想您同样具备很高的素质,又有谁能拒绝象您这样的人呢。 6、“周围客户做完了,该怎么办。”
凭着您孩子般甜美的微笑,甜美的嗓音,优雅的风度,迷人的个性,还有您的善解人意,您的客户会认同您的,会帮助您的,若您的客户都已做完,那么您就去为他们做好售后服务,成为他们的好朋友,处处关心他们,客户会为您介绍客户的,只要您的爱心永恒,每个客户都是一个中心,并向四周辐射,您只要经营好您的客户,您的业务就永远做不完,这样说很抽象,客户好比是个金矿,您不知从何处挖,来平安后,我们有一套完善的训练系统:新人岗前培训和每日晨会,教给您挖金矿的方法,给您工具,您会越挖越多,不久以后您的金子会堆积如山的,您知道吗?
下周二有新人说明会,您去参加好吗?