查询不到社保卡信息的原因一般包括：
1.社保卡制卡进度未完成，一般来说，社保卡制卡流程为数据提交、银行卡户、制卡、配送社保卡、领取卡，若是信息数据采集时出现错误或者银行开户失败等情况出现，那么是无法查询到社保卡信息的；
2.社保未联网，比如在A地区缴纳的社保，若是在B地区的社保系统中查询的话是查不到的，只能在A地区的社保系统中查询；
3.选错社保，我国的基本社保并非只有职工社保，还有城乡居民社保等，若是想查询职工社保，但是错选成城乡居民社保，那么也是查询不到的；
4.社保系统延迟，部分地区的社保系统并非随时更新，需要等一段时间才能查询到；
5.单位未缴纳社保。
社保卡,其全称为中华人民共和国社会保障卡,具体是指一张由各地人力资源和社会保障部门共同颁发的IC卡,其主要作用是在于可以用来为持卡人提供相应的社会保障。在实际的生活中,社保卡的应用也十分广泛,持卡人不仅仅可以凭借着社保卡进行医疗结算还可以办理一定的养老保险业务、领取失业金等等。
法律依据：
《中华人民共和国社会保险法》
第二十五条 国家建立和完善城镇居民基本医疗保险制度。
城镇居民基本医疗保险实行个人缴费和补贴相结合。
享受最低生活保障的人、丧失劳动能力的残疾人、低收入家庭六十周岁以上的老年人和未成年人等所需个人缴费部分，由给予补贴。
第二十六条 职工基本医疗保险、新型农村合作医疗和城镇居民基本医疗保险的待遇标准按照国家规定执行。
《关于印发中国妇女发展纲要和中国儿童发展纲要的通知》
策略措施：
1．优先保障儿童健康。将儿童健康理念融入经济社会发展，儿童健康主要指标纳入目标和责任考核。完善涵盖儿童的基本医疗卫生制度，加强儿童医疗保障与公共卫生衔接。加大对儿童医疗卫生与健康事业的投入力度，支持老区、民族地区、边疆地区和欠发达地区的儿童健康事业发展，逐步实现基本妇幼健康服务均等化。建设统一的妇幼健康信息平台，推动妇幼健康信息平台与电子健康档案的互联互通和信息共享，完善妇幼健康统计调查制度，推行“互联网+妇幼健康”服务模式，完善妇幼健康大数据，加强信息互联共享，实现儿童健康全周期全过程管理和服务的信息化、智能化。开展“儿童健康综合发展示范县”创建活动。