拨打12315消费者热线投诉，维护权益。
1、拨打12315消费者热线投诉，维护权益；
2、按摩店倒闭后的退费纠纷通过消费者协会来解决，也可以向有关行政部门投诉，或者向起诉等方式来解决。使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。
按摩店违约不退费怎么办
1、当事人可协商解决；
2、协商不成可根据消费者权益保请求当地消费者权益保护协会介入，帮助进行解除合同、收回退款等；
3、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
4、留好相应的消费凭证和书面合同，可走诉讼程序依法维护自己的合法权益。
希望以上内容能对您有所帮助，如果您还有其它问题请咨询专业律师。
【法律依据】：《消费者权益保》第三十七条
消费者协会履行下列公益性职责：
（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；
（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。