2016年5月三级理论
1、关于body标签的属性，描述正确的有（）。P24 A、link定义鼠标正在单击时的超链接对象颜色 B、alink定义访问后超链接对象的颜色 C、bgcolor定义页面背景颜色 D、text定义页面文字的颜色 CD
答案解析：P24
2、动态网页一般以（）为后缀。P61 A、.asp B、.jsp C、.cgi D、.php ABCD 答案解析：P61
3、（）广告计费方式是按销售额提成。A、CPA B、CPL C、CPS D、CPM C
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P229
答案解析：P229
4、影响网络消费者购买行为的社会因素包括（）。P203 A、相关群体 B、家庭 C、社会角色 D、社会阶层 ABC
答案解析：P203
5、计算机检索属于（）服务。P-87 A、信息发布 B、信息交换 C、信息技术 D、信息咨询 D 答案解析：
6、协同电子商务平台的功能包括（）。A、资源共享管理 B、企业目录管理 C、财务报表管理 D、交易管理 AD
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P297
答案解析：P297
7、彩铃广告属于（）。P- A、邮件营销 B、移动营销 C、搜索引擎营销 D、xx营销 B
答案解析：P-
8、（）数据库把数据结构归结为简单的二元关系。A、关系 B、层次 C、网络 D、 A
答案解析：P45
9、“非对称密钥”加密是使用（）个密钥。P141 A、一 B、二 C、三 D、四 B
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P45
答案解析：P141
10、（）负责查看网络信息发布的效果并对未达标稿件进行撤稿。P78 A、系统管理员 B、栏目编辑 C、签发编辑 D、记者编辑 C
答案解析：P78
11、供应商信用度包括（）等方面的承诺履行程度。A、产品质量保证 B、按时交货 C、往来帐目处理 D、生产能力 ABC
答案解析：P301
12、（）属于第三方支付平台。P-135 A、京东商城 B、微信 C、支付宝 D、网络银行 BC
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P301
答案解析：
13、智能代理提供的产品价格比较服务属于（）服务。P-109 A、网络导购 B、在线调查 C、在线交易 D、客户论坛 A 答案解析：
14、与网络客户进行沟通时，应（）。P259 A、给顾客准确的推介 B、坦诚介绍商品的优点与缺点 C、多检讨自己
D、换位思考，理解顾客意愿 ABCD
答案解析：P259
15、注册页面属于（）页面。P7 A、拐角型 B、标题正文型 C、左右框架型 D、上下框架型 B
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答案解析：P7
16、网络技术改变客户服务的内容包括（）。P-112 A、客户定制 B、模糊的客户群 C、客户的信息需求 D、客户评价 ACD
答案解析：P-112
17、（）可用于销售数据分析。A、Excel B、Spss C、Jsp D、SAS ABD
答案解析：P291
18、关键词广告属于（）推广。A、搜索引擎 B、电子邮件 C、资源合作 D、信息发布 A
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P291 P208
答案解析：P208
19、（）属于电子邮件加密软件。P115 A、PGP B、AES C、IDEA D、DES A
答案解析：P115
20、网页动画的特点包括（）。P21 A、提升网页下载速度 B、视觉冲击力极强 C、信息量大 D、生动形象 BCD 答案解析：
21、新闻组的特点有（）。P91 A、海量信息 B、直接交互性 C、全球互联性 D、主题鲜明 ABCD
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答案解析：P91
22、第三方网上支付平台的特点包括（）。P-134 A、可以支持各种信用卡 B、手续费标准统一
C、可以确保商户在后期服务中的问题及时解决 D、具有公信度 ABCD
答案解析：P-134
23、国内域名申请可以通过（）办理。P-20 A、新浪网 B、中国万网 C、中国频道
D、中国互联网络信息中心 BCD
答案解析：P-20
24、（）是一种终端服务，允许两人或多人使用网络即时地传递文字讯息。P-118A、CRM
B、FAQ C、E-MAIL D、IM D
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答案解析：P-118
25、在（）阶段，应向客户说明解决问题所需要的时间及原因。P265 A、接受投诉 B、解释澄清 C、提出解决方案 D、回访 C
答案解析：P265
26、（）是连接数据库的通用驱动程序。A、API B、ASP C、ADO D、ODBC D
答案解析：P55
27、商业相关主题新闻组的命名是（）。A、news B、alt C、biz D、soc C
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P55 P92
答案解析：P92
28、影响搜索引擎自然排名结果的因素包括（）。P221 A、服务器 B、导航结构 C、域名 D、关键词密度 ABCD
答案解析：P221
29、针对（）市场，运营商在设计产品时首先应注意对品牌的宣传。A、社交需求 B、安全需求 C、尊重需求 D、自我实现需求 D
答案解析：P195
30、商务网站信息审核的重要性包括（）。P81 A、严防网络信息犯罪 B、确保网站信息质量 C、不断发掘网站价值 D、为网站发展提供保障 ABCD
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P195
答案解析：P81
31、下列属于网络直接调研方法的是（）。P158 A、利用专题性网站 B、利用BBS
C、用Cookie跟踪消费者 D、网络数据库 AB
答案解析：P158
32、网页图形图像的创意设计原则是（）。A、精炼简洁 B、颜色协调 C、风格吻合 D、技术创新 ABC
答案解析：P16
33、（）的上行和下行带宽不对称。P-12 A、PSTN B、ADSL C、卫星网络 D、光纤网络 B
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P16
答案解析：P-12
34、电子采购合同可通过（）方式进行订立。P309 A、EDI B、FAQ C、FTP D、Telnet A
答案解析：P309
35、物流的空间效用主要通过（）方式实现。A、运输 B、仓储 C、流通 D、加工 A
答案解析：P-78
36、（）是电子数据交换EDI的基础。P-98 A、UPC码 B、EAN码 C、128码 D、ISBN码 B
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P-78
答案解析：P-98
37、数字证书是经（）数字签名的电子文件。P133 A、VPN B、SMTP C、IE D、CA D
答案解析：P133
38、（）即简单邮件传输协议。P123 A、SSL B、SMTP C、POP D、SET B
答案解析：P123
39、《电子商务示范法》中将电子化的意思表示称为（）。A、数据电文 B、电子签名 C、数字证书 D、电子货币 A
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P309
答案解析：
40、（）密码的加密密钥和解密密钥相同。P114 A、序列 B、分组 C、对称 D、公开 C
答案解析：P114
41、品牌CA负责发布（）。P152 A、根CA B、商户CA C、持卡人CA D、支付网关CA BCD
答案解析：P152
42、（）是企业客户资产中最稳定的部分。A、重要客户 B、主要客户 C、关键客户 D、普通客户 A
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P279
答案解析：P279
43、（）+邮件送达率=100% P211 A、邮件退信率 B、邮件开信率 C、邮件送达率 D、反馈率 A
答案解析：P211
44、判断供应商运输成本应分析（）。P301 A、企业的实力、规模如何 B、产品是竞争性商品还是垄断商品 C、企业的地理交通情况 D、产品的品种、规格 C 答案解析：
45、网络消费者的群体特征包括（）。P197 A、注重自我 B、富有耐心 C、擅长理性分析 D、喜好新鲜事物 ACD
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答案解析：P197
46、CAWI属于（）。P159 A、站点浏览 B、电子邮件 C、随机IP D、视讯会议 D 答案解析：
47、网络购物功能属于网络银行的（）业务。P-131 A、信用卡业务 B、商务服务 C、家庭银行 D、网络支付 B 答案解析：
48、采购标书中的投标有效期应保证到签约后（）个工作日。A、7-14 B、15-18 C、20-25 D、28-30 D
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P303
答案解析：
49、（）是绩效管理关键指标法。P316 A、KPI B、MBO C、MBA D、MIS A 答案解析：
50、查看信息作者的声誉与知名度，属于信息的（）。A、实用性判断 B、趣味性判断 C、时效性判断 D、权威性判断 D
答案解析：P70
51、采用条形码输入方法具有（）等特点。P-97 A、通用性好 B、输入速度快 C、可靠性高 D、信息采集量小 ABC
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P70
答案解析：
52、（）是压缩软件。P71 A、Excel B、WinRAR C、ASP D、PPT B
答案解析：P71
53、工艺流程及检验标准应在（）中进行阐述。A、投标人须知文件 B、招标邀请函 C、标书技术要求文件 D、投标书格式文件 C 答案解析：
54、可以制作html文件的工具包括（）。P26 A、记事本 B、写字板 C、Dreamweaver D、Frontpage ABCD
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P303
答案解析：
55、影响消费者购买的（）因素是企业实施差异化营销的基础。P203 A、文化 B、亚文化 C、社会阶层 D、相关群体 B
答案解析：P203
56、撰写网络市场调研报告的基本规范包括（）。A、调研报告应该用清楚的符合语法结构的语言 B、调研报告中的图表应该有标题 C、正确运用图表
D、对计量单位应清楚地加以说明 ABCD
答案解析：P193
57、招标书正文部分应写清楚（）。P304 A、招标项目名称 B、招标时限 C、招标单位 D、招标方式 ABD
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P193
答案解析：
58、HTML文件中的注释语句为（）。P38 A、<;--> B、 C、 D、 B
答案解析：P38
59、一个典型的CA系统包括（）。P149 A、CA服务器 B、注册服务器 C、注册机构RA D、LDAP服务器 ACD
答案解析：P149
60、数据库管理系统的（）功能用于描述数据库的结构。A、数据操作 B、数据定义 C、数据控制 D、数据管理 B
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P46
答案解析：P46
61、重点产品分析属于（）分析。P290 A、区域布局 B、产品线 C、价格体系 D、整体销售 A 答案解析：
62、下列属于表格标签的有（）。P29 A、
| D、 ABC 答案解析：P29 63、（）即点击付费计价模式。P229 A、CPP B、CPA C、CPC D、CPM C 21 / 34 答案解析：P229 、制作商务网站信息标题，需要（）。P76 A、明确信息内容的中心思想 B、确定商务网站信息的主题 C、确定标题结构 D、对标题进行复审、修饰和调整 ABCD 答案解析：P76 65、商品品牌属于（）。P-91 A、商品延伸层 B、商品实质层 C、商品实体层 D、商品整体层 C 答案解析： 66、认证机构的功能包括（）。P151 A、对买卖双方交易进行监督管理 B、提供交易各方身份验证 C、保存登记者公开密钥 D、颁发电子证书 D 22 / 34 答案解析：P151 67、《统一电子交易法》属于（）。P-150 A、电子合同法 B、域名保 C、电子签名法 D、电子支付法 A 答案解析： 68、电子商务的基本组成要素包括（）。P-36 A、互联网 B、用户 C、认证中心 D、物流配送 ABCD 答案解析： 69、（）凭证是为网络上下载的软件提供凭证。A、软件 B、个人 C、企业 D、银行 A 23 / 34 P134 答案解析：P134 70、从标的物属性的角度，电子采购合同可以分为（）。P310 A、电子数据交换合同 B、网络服务合同 C、软件授权合同 D、需要物流配送的合同 BCD 答案解析： 71、SQL（）语言用于对数据库以及数据库中的各种对象进行创建、删除、修改等操作。P104A、数据采集 B、数据控制 C、数据操纵 D、数据定义 D 答案解析：P104 72、192.163.10.1是一个（）类地址。P-16 A、A B、B C、C D、D C 24 / 34 答案解析： 73、信息存储的原则有（）。P103 A、存储资料安全可靠 B、存储空间充裕 C、信息存取方便 D、信息存取迅速 ACD 答案解析：P103 74、为了用户使用方便，FAQ的设计应（）。P261 A、提供搜索功能 B、采用分层式目录结构组织问题 C、将最常问的问题放在最后面 D、对复杂问题设置超级链接的方式解答问题 ABCD 答案解析：P261 75、针对尚未付款的有效订单，网络商店可以采用（）等方法解决。A、联系银行支付系统 B、请客户重新提交一次订单同时在网上支付 C、请客户与客户服务部联系改用其他支付方式 D、培训客户熟悉网上支付操作 BC 25 / 34 P276 答案解析： 76、最有效的供应商激励机制是（）。P317 A、商誉激励 B、免检通道 C、订单激励 D、付款方式激励 C 答案解析： 77、企业外部协同包括与（）之间的协同。P294 A、财务部 B、供应商 C、分销商 D、销售部 BC 答案解析： 78、（）是Google衡量网页重要性的工具。P222 A、SEO B、SEM C、META标签 D、PR值 D 26 / 34 答案解析： 79、对于求实心理的网络客户，商品描述中应突出（）等字眼。P256 A、时髦 B、实惠 C、潮流 D、低档 B 答案解析：P256 80、评价网络推广效果的指标包括（）。P243 A、用户数 B、曝光数 C、点击数 D、转化率 BCD 答案解析：P243 81、网络商店可以通过（）处理消费者自身原因临时不便购买造成的无效订单。P273A、利用线下营销提高网站信任度 B、设计一个完善的与消费者进行交互的系统 C、网站设计引起消费者兴趣 D、提供多种支付方式 B 27 / 34 答案解析： 82、（）标签定义了表单输入信息的区域。P41 A、 B、
D、 |