管理者7大阳光心态培养
----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需------------- 文档下载最佳的地方 管理者7大阳光心态培养 主办：上海普瑞思管理咨询有限公司 时间：xx年11月3-4日上海 ；11月6-7日深圳 ；11月20-21日北京 价格：￥2500 /人(包括授课费、资料费、会务费、证书、午餐等)
培训收益 学习和掌握全方位的领导技巧，增进自身领导魅力 研习激励理论，提升部属工作意愿 通过参与和练习，掌握有效的管理技能和方法，提升工作绩效-计划与执行
1、认识制定计划的重要性
2、应用目标SMART原则
3、制定计划的步骤与方法
4、对下属安排工作时应考虑的原则
二、管理基本功--命令与授权
1、工作分配时的人事结合
2、工作分配的考量原则
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3、自我授权能力检讨
4、四种授权风格
5、授权前的四个基本问题
6、授权对象的四种分类
7、风格-分类匹配策略
8、授权控制技巧
9、规避授权陷阱
三、管理基本功--控制与问题解决
1、控制的意义和目的
2、问题的把握
3、发现问题的方法 工具介绍：分析问题的工具和方法
4、解决问题的步骤方法
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第三部分 掌握高效工作方法
1、自我诊断：我的时间分析
2、经理的日常管理事项
3、80/20原则—识别轻重缓急
4、如何掌握你的PDCA时间分配
5、让ABC工作法成为习惯
6、如何化繁为简--WBS分解法
7、备忘录法的三大功用
8、常用高效工作习惯与原则
9、工作环境系统化的三大措施10、工作授权控制技巧 工具介绍：分析问题的基本工具
第四部分 管理技能提升
一、掌握管理沟通的技巧
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1、如何认识管理沟通的重要意义？
2、管理者可使用的沟通方式有哪些？
3、各种管理沟通方式的选择
4、面谈沟通的障碍有哪些？
5、基本的沟通技巧—倾听，反馈，赞美
6、识别不同的沟通风格
7、分析型人的特征与沟通技巧
8、支配型人的特征与沟通技巧
9、表达型人的特征与沟通技巧10、温和型人的特征与沟通技巧1
1、如何与上司进行有效的沟通？1
2、如何取得上司的肯定与信任？1
3、如何与下属进行有效的沟通？1
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4、如何与同级部门进行有效沟通与协调？ 案例讨论：发现上级命令错误怎么办？ 案例讨论：如何处理下级故意越级上报？
二、如何管理和激励下属
1、掌握人格类型特点的识别方法 工具：人格类型测试工具
2、对不同人格特点下属的管理和沟通方式
3、认识四种领导风格
4、员工成长的四个阶段与领导风格匹配 案例分析：阿土出国旅游
5、80后员工培育与管理 为什么要重视80后员工管理？80后员工的特点分析 对待80后员工应有的态度 如何做80后员工认可的上司80后员工的领导对策 讨论:如何对待技能突出但不服从管理员工 识别人的行为模式 认识激励5大原理及启示 寻找金钱外的动力 如何激发下属的责任心 参考工具：如何激发下属责任心的12大剧场
三、绩效管理
1、什么是绩效考核与绩效管理？
2、绩效管理常见的误区
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3、绩效管理的目的
4、KPI与BSC有什么不同？
5、绩效管理在企业的执行过程是怎样的？ 案例分析：某著名企业绩效管理操作的全过程分析
6、如何制定部门的绩效目标？
7、如何制定下属的绩效目标？ 案例分析：如何制定员工的绩效考核项目及目标？
8、如何与下属进行绩效计划沟通？ 工具介绍：绩效承诺书
9、如何进行绩效跟踪--绩效偏差10、如何进行绩效实施过程的绩效辅导1
1、绩效考核前的准备1
2、绩效考核应注意的事项1
3、如何进行绩效面谈？1
4、绩效面谈的步骤与方法1
5、绩效面谈注意事项1
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6、案例讨论：员工不认可绩效评价怎么办？1
7、如何应用绩效考核结果？ 工具介绍：业绩-资质-奖金-晋升表格模板1
8、绩效管理需要哪些辅助制度
四、管理者如何培育下属
1、如何正确认识部属培育与教导的重要意义？
2、谁应该对培育部属负责？
3、如何识别培育的要点？
4、如何进行新员工的培育？
5、工作教导注意事项
6、员工培育的方式方法
五、管理者如何提升下属执行力
1、重用有执行才干的下属 案例分析：为什么有些人轻松达到卓越，而有些人却还在苦苦挣扎？ 案例讨论：如何区别知识，技能，才干？
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2、如何对下属进行职业化意识教育？ 案例分析：塞车与排队 案例讨论：你如何理解职业化— 观念，心态，习惯
3、目标管理与目标分解方法的应用
4、考核与奖罚的灵活应用 案例讨论：奖不如罚还是罚不如奖？
5、为什么需要控制管理？
6、如何理解控制—控制的实质是什么？
7、控制的5大基本方法
8、控制管理工具—控制卡的应用技巧
9、流程控制卡设计10、制度控制卡设计1
1、如何设置稽核职能 工具演练：控制卡设计练习
第五部分 管理者的自我
1、经理人的发展趋势
2、管理者7大阳光心态培养
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3、管理者的自我经营
4、管理者如何管理自己的压力与情绪
5、管理者如何正确面对压力？
6、管理者如何增强抵抗压力的能力？
7、管理者有效的减压技巧 讲师简介：曹礼明（Michael） 中山大学MBA,中国首批PMP中国首批PMP认证资格人员,中山大学经理教授研究会会员，曹老师有近20年企业管理工作经验，先后担任多家企业研发经理、部门经理、人力资源总监、生产总监、副总等职务，同时兼任咨询管理顾问数年，擅长企业经营运作规划、工厂管理体系设计与打造、工厂控制体系设计与实施、企业流程改善与标准化、企业管理变革、企业干部训练与团队打造、企业文化活动实操指导、薪酬管理与绩效考核体系设计、企业人才梯队建设设计与实施、员工素质模型设计、企业培训体系设计等。
曹老师曾为上百家企业提供管理咨询和培训工作，并被多家企业聘为人力资源辅导顾问和干部训练总教练。曹老师主持和参与了多家企业的管理咨询辅导，使多家企业从管理混乱失控，业绩停滞不前，人员自由涣散的状态，逐步改变为制度规范，流程控制有效，企业业绩显著提升，企业凝聚力显著增强的崭新局面。在为多家企业担任人力资源总教练的过程中，曹老师擅长针对企人员的具体特点，制定适应性的人力资源改善方案，制定个性化的辅导方案，在干部管理工作实践中不断操作和体验，取得了非常好的效果，被企业聘为人力资源长期指导顾问。除管理变革咨询和人力资源辅导外，曹老师还擅长企业管理
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实战培训，曹老师始终把培训和辅导的实用性和实效性放在第一位，根据学员的实际问题，进行互动分析和现场解答指导，学员带着问题来，带着解决方案走，曹老师的培训被企业称为咨询教练式培训。
主讲课程：《MTP中层管理干部核心工作技能提升训练》、《新任经理全面管理技能提升训练》、《制造企业管理体系建立与提升实战训练》、《工厂统筹控制体系打造》、《绩效考核与绩效沟通》、《企业人心管理与激励》、《企业管理控制工具应用》等课程。
服务过的企业：立白集团、松下电工、柳州利达、株州时代集团、启东计算机、奇瑞轿车、佳木斯煤矿、北京吉利大学、华信运输、青岛啤酒、精工技术、昂科电子、高域通信、汇利达贸易、山东九阳、佑兴塑胶、美资普思、昆明积大、神昌金屬、兴业银行、欧普照明、中山国际玩具、杭州天创水务、马勒发动机、无锡艾洛科技、中山龙盛助剂、广州盛华、星布廊时装、大庆电力局、富士智能、恒生银行、美能达、亚泰公司、江铃汽车、德昌电子、宇通客车、国际香料、海蒂诗家具五金配件、伍尔特、魏斯蒙卫浴器材、丽花丝宝、东莞照彰五金电器等。
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