会员卡推广方案范文
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为了维客多的客户管理更规范,现推行会员方案,方案如下: 一、将会员分为三大类:
第1类:粉丝会员
①当场赠送瓶装鸡尾酒一份; ②享受维客多活动优先推广; ③可参加维客多会员日优惠活动; 第2类:积分会员
①每次消费可享受维客多会员价;(价格待定)
②每次消费金额的5%作为积分返回到会员卡内,下次消费时可作抵现使用,(1分=1元);
③积分可到维客多会员积分商城兑换任意相对应得礼品; ④可优先参加维客多会员日活动; 第3类:充值会员
在积分会员的基础下一次性充值某某某某元方可成为充值会员,充值会员可享受如下优惠:
①充某某某某送100,充某某某某送300,充某某某某送500,充某某某某送800,充100送某某某某
②每次消费可享受维客多会员价;
③可优先参加维客多会员日活动; ④成为充值会员后即可返还20积分;
⑤每次消费金额的5%作为积分返回到会员卡内,下次消费时可作抵现使用,(1分=1元);
⑤积分可到维客多会员积分商城兑换任意相对应得礼品; ⑥可优先参加维客多会员日活动; ⑨可免费参加维客多特定的主题活动; 二、推广方案
1、先期进行服务员培训,制定推广话术,制定推广激励方案; 2、活动海报的定制和张贴; 会员卡种类及推广方案 第一部分主要会员卡类型
本公司推出的会员卡主要是普通会员卡、金卡、钻石卡、团购卡4大类。除钻石卡外,其余卡均为磁条卡。
第二部分各类型会员卡使用规则 一、普通会员卡
1、获得条件
(1)单次消费满某某某某元以上。 (2)季度累计消费满某某某某元以上。
具体实施:
(2)非会员第一次消费未达到人民币某某某某元的,但一季度(三个月)内累积消费额度达到或超过人民币某某某某元,即可申请普通会员卡成为酒庄普通会员。
2、普通会员卡功能
(1)享受购物折扣优惠,普通会员卡会员可享受消费总金额95%的优惠。(2)消费积分,会员每次消费的消费额都计入会员积分,以实际消费额计算,人民币10元积1分。每次消费积分累加。
3、权益
(1)生日短信/电邮祝福
公司会员管理系统设置会员生日提醒功能,逢会员生日公司通过短信或电邮向会员表示生日问候。
(2)新品上架短信/电邮提醒,公司有新上市的酒,即短信或电邮通知会员。
(3)积分兑换礼品和抵扣消费额
公司不定期推出会员消费积分兑换礼品活动,指定每一礼品的兑换积分,会员可凭已有消费积分兑换指定的礼品。
(4)普通会员活动 二、金卡
1、获得
(1)非会员或者普通会员单次消费折后金额满1万元以上,即可向公司申请持有金卡。
(2)非会员或者普通会员半年累计消费满1.5万元以上,即可向公司申请持有金卡。
(3)非会员和普通会员可以购买金卡,具体操作见本方案第五部分。 2、功能
(1)享受消费折扣优惠,金卡会员可以享受销售金额88%的优惠。 (2)消费积分,会员每次消费的消费额都计入会员积分,以实际消费额计算,人民币10元积1分。每次消费积分累加。
(3)储值,金卡可以储值。 补充:购买金卡的规则
1,非会员和普通会员均可以购买金卡。
2,普通会员拥有金卡后,原普通会员卡自动失效,公司回收。 3、金卡为储值卡,可随时充值,每次充值的额度任意,充值额不计入消费积分。
4、购买金卡的最低额度为100元,付款按照额度的95%计算。如购买100元的卡,只需支付某某某某元。与金卡本身的消费折扣无关。
5、购买金卡的消费额不计入消费积分。 3、权益
除普通会员的权益外,还可享受以下专属服务:
(1)生日贺卡礼品祝福
公司为每一位金卡会员准备了生日祝福和精美贴心小礼品。 (2)参加新品上架品鉴会
邀请金卡会员参加新酒品鉴活动。
以邮寄方式送达客户,或者由销售部预约亲自送至客户手中,作为金卡会员的红酒顾问。
(4)参加公司组织的会员聚会
不定期的举行金卡会员活动,增进会员间交流,碰撞智慧的火花。 (5)参加公司组织的培训活动
不定期组织一些管理、营销或其他培训活动,增强金卡会员对公司的认同感。 三、钻石卡
1、获得
会员年度累计消费满10万元以上。 2、功能
无特殊功能,属于会员荣誉性质的卡。 3、权益
除了全部享受普通会员和金卡会员的权益外,还可享受以下专属服务:公司为钻石卡会员设置专属酒柜。专职葡萄酒推荐师服务 四、团购卡
1、获得
以团体的名义或者多人共同申请获得,个人不能申请使用该卡。 2、功能
消费折扣,享受销售团购折扣。 团购积分,同会员消费积分。
此外,针对现在越来越流行的“拼”消费方式,可以在团购卡的基础上针对“拼”消费人群推出“拼”卡,“拼”卡的寓意就是拼搏向上,符合现代年轻人的生活工作事业观念。“拼”卡的使用等同团购卡。
第三部分积分管理
1、消费金额每10元积1分,不足10元的不算。消费金额按照相应的会员卡
的折后额度计算。团购客户积分等同。
2、积分为会员终身累计,会员卡失效积分归零。非会员没有积分。 3、会员升级原有积分继续累积。 4、积分可兑换公司指定的礼品。
5、积分在消费时可抵扣现金,抵扣额度为积分10分抵扣人民币1元。消费额中积分抵扣部分不计积分。
6、积分不可透支。
7、会员积分可赠送其他会员。团购积分和个人会员积分不能互赠。
9、老会员介绍新会员来,可享受新会员第一次消费的消费积分。即根据新会员第一次消费所得积分,公司会赠送给老会员同样的积分。
第四部分会员卡推广 一)、前期推广 1、广告
2、开业品鉴会赠送会员卡
开业邀请政界商界名流参加红酒品鉴会,向与会人员赠送会员卡。 3、购金卡送大礼包活动
在品鉴会同时推出。可在以下内容中选择若干项组成大礼包,购金卡大优惠、送积分、送现金红包、送消费积分,双倍积分,送红酒,送酒具,送红酒套装
礼盒等。 二)、开业后
2、节日消费双倍积分活动。
3、婚庆团购双倍积分、购买指定产品送喜包活动。 3、鼓励老会员介绍新会员,送礼送消费积分。 4、优秀会员评选和奖励。 运营目标
3、通过小伙伴推荐活动,利用老客户推荐功能,积累平台粉丝量,引导客户到实体店消费,
提高人流量。
3、通过优惠劵方式,引导粉丝到线下实体店消费,提高营业额。 1、中秋大酬宾,9月6日—9月8日,中秋大放送,全场9折优惠(消费200元以上可参
加)。作为我们尊贵的会员,您每推荐一位朋友将得到50积分! 2、会员活动展示,作为我们尊贵的会员,您每推荐一位朋友将得到10积分。
节假日除外,);二等奖(2名):标准套房免费入住一晚(国家法定节假日除外);
三等奖(6名):价值300元电子代金券(国家法定节假日除外,不能与团购优惠劵重叠使用);
四等奖(10名):价值100元电子代金券(国家法定节假日除外,不能与团购及优惠劵重叠使用);
五等奖(99名):价值50元电子代金券(不能与团购重叠使用); 会员通过各种活动及消费产生的积分,可以到会员积分商城换取各种奖品及优惠劵等奖品。积分商奖品根据各个商家具体情况自己设置。