阅读下⽂，完成下题。
快递梅⼦涵
现在都喜欢快递。⼀包盼望读到的书，⼀盒扬州包⼦，⼀袋⼭西枣⼦，都会快递⽽来，弄得门铃不断，喜⽓洋洋，很像成功⼈⼠。
我也很像成功⼈⼠，因为我不但有快递，⽽且⼏乎天天有。
这⼀天我在三楼书房看着书不幸睡着。如果没有睡着，那么下⾯的故事不会发⽣，可是我不幸睡着了。
在我睡着的时候发⽣了什么？没听到门铃声！没听到快递打我的⼿机！都没听到！他是因为按门铃我没有听见，所以就打⼿机，可是我的⼿机设置为会议状态。 不过当⼿机再次打来时，我却⼜听见了，醒了。 “你在家吗？”声⾳很怒⽕。 “我在啊。”
“你看看我打了多少个电话给你！我打到现在没有停过！”很怒⽕的声⾳喊。 “你是谁啊？” “快递！”他都是喊的。
“对不起，对不起，我刚才睡着了，没听见。” “你们上海⼈都不接电话的！”
“上海⼈都不接电话？刚才是没有听见。”
“你不要说了，你现在下来！”他⼤喊着。他⼤喊的声⾳⾮常响，已经⽆理得“不成体统”，任何⼀个被送快递的⼈听见都不可能按得住性⼦了。
我的⽕终于“腾”地蹿上来，那蹿上来的声⾳也⼏乎听得见。我飞快地下楼。我要去问问他想⼲什么？他这是在送快递吗？是不是准备拼命？⼆楼，⼀楼，我飞快地⾛，可是我也⽴刻就极⼒地阻扰⾃⼰的怒⽕，不让它蹿成歇斯底⾥。我怒⽕万丈，可是我对⾃⼰说，不要吵架，没什么意思。⼆楼，⼀楼，我⾛得快，结果⽕竟然也被我阻扰得快，散得快，等我开了⼤门的时候，已经没有什么⽕。从三楼到⼀楼的过程，我把⾃⼰锤炼了⼀次。 我不想吵架，没有意思。歇斯底⾥会不成体统。
但是那个⼤喊的声⾳想吵。他站在门⼝，他的脸上只有⽕！
“你好。”我说。“很对不起，我睡着了，没有听见。”我说。“如果听见我怎么会不接？”我说。我还说了别的话，表达歉意，也想表达友好。
可是他的⽓不消。最后，当他把⼀包书递给我，把签收单扔给我，喊叫地对我说：“你签名！”的时候，我的锤炼了的克制⼜⼀次被粉碎，⽕“腾”地重新蹿上来！ “我不会签的！你打电话给你们⽼板，让他和我说话！”我⼤叫。
我也歇斯底⾥了。锤炼的成果很容易被扔弃。我歇斯底⾥的时候哪⾥像个教授，只要歇斯底⾥，那么⼈⼈就都是⼀个“⾯貌”！
他说他不要签收单了。他跳上助动车开了就⾛。他就像⼀团烈⽕是滚着离开的。 我站在门⼝⼤⼝喘⽓，整个上午的⽇⼦，乃⾄整个的下午，仿佛都已毁坏。 故事是可以到此为⽌的。
我回到房⾥，⽣着闷⽓，想着这个莫名其妙、歇斯底⾥的过程。我也可以看看快递单⼦的联系电话，打个投诉电话，不管有没有⽤，肚⼦⾥的⽓⼀定可以减少。
可是我没有回到房⾥，⽽是去追那团烈⽕了。我像⼀团烈⽕似的去追他。我⾃以为是地要让他必须向我道歉。我⼼⾥的怒⽕就像是脚底的轮⼦。可笑极了。
我们的⼩区很⼤。可是我竟然追到了他。他已经到了另外⼀家的门⼝。他的助动车停在樟树下。他正在和这⼀家的⼥主⼈吵架！⼥主⼈说：“你什么态度！”
我幸灾乐祸地说：“你看你，刚才和我吵，跑到这⼉⼜吵，你很喜欢吵架！”
他没有理我，有些沮丧地回到助动车前，上了车。他也许也在懊悔：我怎么⼜吵了。 这时，我才看见，他的头上有好多的汗！ 他被晒得很⿊，其实他⼤概只有⼆⼗出头的年龄。
⼆⼗出头的时候，我正在⼀个农场当着知青，也被晒得很⿊。那时，我不能再读书，他现在也读不了书，⼲着这样⼀份按⼈家门铃，打别⼈⼿机，可是别⼈却可能没有听见的职业。 我⽤⼿擦擦他额头上的汗。我说：“你热吗？”怎么会不热？ 他没有避开我的⼿，猛然流泪了，⼤滴地落下来。
我突然觉得，⾃⼰像⼀个⽗亲在抚摸孩⼦。他的年龄应该⽐我⼥⼉还⼩些，是应该叫我⼥⼉姐姐的。我的⼥⼉正在法国读⽂学博⼠，⽽他呢，骑着助动车，把⼀包我喜欢的⽂学书给我送来。
我有些难受起来。
我摸摸他握着车把的⼿，说：“我刚才态度不好，谢谢你为我送快递。你⼀个⼈在外⾯⼯作，要照顾好⾃⼰，让⽗母放⼼。上海⼈都很感激你们的！” 这么说着，我也流泪了。
觉得温暖，⼼⾥涌满了情感和爱的时候，⼈⼈也都会是⼀个“样⼦”。
这个上午没有被毁掉。我们挽救了。他离开的时候说：“我⾛了。”我说：“你骑得慢⼀点。”我们竟然有些像亲⼈告别。
后来，他⼜来送过⼀次。他有点害羞地站在门外，我说：“是你啊？你好吗？” 那以后，我再没有见到他。我很想他再来为我送快递。我会说：“是你啊？你好吗？”（1）这个故事可分为两个⽚断，请分别概括故事情节。
（2）故事中“我”对“快递”的感情变化贯穿全⽂，依次写出体现“我”情感变化的词语。（3）联系上下⽂说说，为什么“快递”会“猛然流泪了”？（4）揣摩语句，理解⽂意。
①划线句中的“⾯貌”和“样⼦”所指有什么不同？
②结合全⽂内容及主题分析，划线的两个句⼦有什么含意？
（5）⽂中有两个⼈物：“快递”和“我”。选择其中⼀个就形象和性格作简要分析。答案：解析：
（1）“我”因错过“快递”的⼿机和门铃声，在⾃家楼下与其发⽣争吵；（3分） （2）“我”在⼩区⾥追上“快递”想与他理论，后因相互的理解⽽成为“亲⼈”。（3分）
（2）愤怒、歉意、⽣⽓、（幸灾乐祸）、同情（难受）、怜爱、惦念。（每个1分，共5分） （3）因为“我”⽗爱般的关怀让他感动； 因刚才⾃⼰不好的态度感到愧疚；
因他为了⽣计⽽遭受的⾟苦与难以诉说的委屈写⼀个原因得2分，共4分）
（4）①⼀个是因盛怒⽽难看的⾯部表情；⼀个是涌满情感与爱的温和表情。（2分） ②⼈与⼈相处要注意控制⾃⼰的情绪，否则发怒时会举⽌失常，加深⽭盾与纠纷； 应互相尊重，互相理解，互相包容，以爱⼼换爱⼼，这样会使⼼情更好，社会更和谐。（4分，意对即可）
（5）“我”：是⼀个⼤城市⾥的知识分⼦，感情丰富，有时脾⽓⽕爆但能克制⾃⼰；⼼地善良，富于同情⼼；
尊重劳动者。“快递”：是⼀个到⼤城市来谋⽣的外来务⼯青年，⼯作⾟苦也能尽责尽职，有时脾⽓不好，缺乏耐⼼，易冲动，感情⽤事，但本性善良朴实。（4分）