学》真题精选卷（含答案）
学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________
一、单选题(35题)
1.在现代人力资源管理中经常强调团队的作用，这反映了人力资源管理的（ ）。
A.投资增值原理 B.互补增值原理 C.系统优化原理 D.激励动力原理
2.罗伯特·希斯认为，危机管理过程可以划分为（ ）、预备、反应、恢复四个阶段。
A. 缩减 B. 分析 C.判断 D.决策
3.上世纪30年代，美国著名心理学家、群体动力学的创始人库特·勒温提出，任何行为都是个体与（ ）相互作用的产物。 A.认知 B.归因活动 C.环境 D.变革
4.经济学认为，最宝贵的资源，或者说第一资源，应该是： A.物力资源 B.财力资源 C.人力资源 D.信息资源
5.为了降低未来不确定性带来的风险，增加计划的弹性，可以采用（ ）这一计划方法制定发展规划。
A.甘特图法 B.网络计划技术 C.滚动计划法 D.环境扫描法
6.在组织变革过程中，组织成员对改革没有把握，从而表现得左顾右盼，
犹豫不决，这是影响组织变革顺利进行的（ ）。
A.保守性心理 B.恐惧性心理 C.求稳性心理 D.习惯性心理
7.公共事业管理的内容通常包括教育事业、（ ）、文化事业、卫生事业、体育事业。
A.建设事业 B.经济事业 C.金融事业 D.科技事业
8.在与行政论理学相关的道德理论中，亚里士多德提出的美德伦理学的核心是（ ）。
A.正当 B.功利 C.幸福 D.自由
9.下列不属于个体情商的是：
A.自我把握能力 B.对他人的感知能力 C.与他人的交流能力 D.对上级的服从能力
10.从组织长期利益出发，对于重要性程度高、难度大的工作，采取的绩效管理标准一般应当遵循（ ）的基本原则。 A.只奖不罚 B.重奖轻罚 C.轻奖重罚 D.重奖重罚
11.公共事业管理的主体主要是：
A. B.司法机构 C.人民团体 D.非组织
12.需要层次理论是美国著名管理心理学家和行为学家马斯洛提出来的一种激励理论，在激励理论类型上它属于：
A.行为改造型激励理论 B.需要型激励理论 C.过程型激励理论 D.内容
型激励理论
13.公文拟制包括（ ）三个环节。
A.起草、初审、核发 B.起草、审核、签发 C.草拟、登记、发文 D.签收、登记、承办
14.某单位为提高员工的试岗能力，将员工分为不同的小组，采用攀比赛、徒步负重跑、信任跳、沙盘演练等形式，让员工在这种高难度的活动中，学会相互合作、相互信任，增加彼此了解。这种培训方法属于（ ）。 A. 行动学习法
A.拓展训练法 B. 拓展训练法 C.工作模拟法 D.行为模拟法
15.公共事务可划分为政治性事务、经济性事务和（ ）。 A.文化性事务 B.教育性事务 C.社会性事务 D.军事性事务
16.减少行政自由裁量权可能带来的负面作用和影响，最好的办法就是坚持（ ）的原则。
A.行政公正 B.司法监督 C.自我约束 D.纪律惩处
17.行政程序正义的首要价值在于（ ）。 A.维护行政程序的理性选择功能 B.行政程序结构具有公开性
C.行政程序结构具有调动公民参政的积极作用 D.保证公共权力不偏离公共利益方向
18.根据赫茨伯格的“双因素理论”，（ ）可以防止把激励因素变成保健因素，同时挖掘和提升保健因素的激励作用。 A.采用差别计件工资制度
B.将奖金转换为津贴，按工作年限分配 C.暗示下属，将来要提升他们
D.培养大家“只低头拉车不抬头看路”的勤奋工作意识
19.党政机关公文是党政机关实施领导、履行职能、（ ）的具有特定效力和规范体式的文书。
A.指导业务 B.请示答复 C.处理公务 D.商治工作
20.学习型组织的特点不包括（ ）。
A.结构化的 B.高度柔性化的 C.扁平的 D.固化的
21.公共事业管理范围界定的三维标准包括：组织性质、产品特征和： A.消费额度 B.管理效率 C.需求类型 D.人员特点
22.（ ）主张，不仅应把公务员作为公共事务的指导者，也应作为检验国家政治公正和道德风尚的标识。 A.伊顿 B.威尔逊 C.古德诺 D.魏劳毕
23.下列选项中，不属于公共事业管理基本构成要素的是： A.公品生产和服务提供者的法律地位 B.公共事业产品中技术含量
C.提供公共事业产品的组织形式
D.公共事业管理机构的权限和设置以及调节和监督控制手段
24.在组织结构中，职权有若干形式。下列不属于职权形式的是（ ）。 A.直线职权 B.参谋职权 C.指挥职权 D.职能职权
25.“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”主要揭示了管理职能中（ ）的重要性。 A.协调 B.人事 C.计划 D.激励
26.下列最不适合用无领导小组讨论方法进行人员素质测评的岗位是： A.销售部门经理 B.财务部门人员 C.人力资源主管 D.公关部门经理
27.下列现象中，（ ）可以从需要层次理论中得到合理解释。 A.志士不饮盗泉之水，廉者不食嗟来之食 B.仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱 C.宁为玉碎，不为瓦全
D.玉不琢不成器，人不学不知义
28.奖金和期权属于（ ）。
A.工资 B.薪水 C.基本报酬 D.可变报酬
29.关于领导作风类型的研究，始于心理学家： A.勒温 B.霍尔平 C.布莱克 D.费特勒
30.从人力资源招聘途径的角度看，“赛马不相马”的思想表明要重视（ ）。 A.内部招聘 B.外部招聘 C.中介招聘 D.社会招聘
31.工作绩效评价应当尽量客观全面。因此，在工作绩效评价过程中应该注重避免（ ）带来的问题。
A.首因效应 B.晕轮效应 C.辐射效应 D.关系效应
32.在一个组织中，既要有踏踏实实的“管家型人才”，也要有深谋远虑的“将军型人才”和出谋划策的“参谋型人才”。这反映的是人力资源管理的（ ）原理。
A.系统优化 B.激励动力 C.能岗匹配 D.互补增值
33.管理的要素不包括：
A.管理主体 B.管理客体 C.管理方法 D.管理法规
34.当出现群体目标与组织目标不太一致时，一般情况是（ ）。 A.群体凝聚力高，降低了群体生产率 B.群体生产率低，提高了群体凝聚力 C.群体凝聚力低，提高了群体生产率 D.群体生产率高，降低了群体凝聚力
35.行政人员在履行行政责任时，常常会面对主观行政责任与客观行政责任之间的冲突，也就是（ ）之间的矛盾与冲突。
A.对上级负责与对民众负责 B.对组织负责与对上级负责 C.对组织负
责与对个人负责 D.对上级负责与对个人负责
二、多选题(20题)
36.创新是把一种从没有过的生产要素和生产条件的“新组合”引人生产体系，包括（ ）。
A.引进新产品 B.引用新技术 C.实现企业的新组织 D.开辟新市场 E.改进生产装备设施
37.伦理作为一种特殊的社会意识形态，是依靠（ ）来维系的。 A.法律 B.社会 C.传统习俗 D.规章制度 E.内心信念
38.人员配备应包括的原理有（ ）。
A.民主化原理 B.职务要求明确原理 C.责权利一致原理 D.用人之长原理
39.罗宾斯认为，团队是一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。具有不同于一般群体的特征，主要体现在（ ）等方面。 A.高度的组织化 B.积极的协同配合 C.技能的互补 D.以集体绩效为共同目标 E.成员构成高度同质化
40.影响薪酬设定的因素有（ ）。
A.企业的组织文化 B.企业的经营性质与内容 C.企业的支付能力 D.当地生活水平 E.地区、行业特点
41.行政伦理学作为调节机关及其公务人员的伦理行为规范的总和，
其研究对象主要包括：
A.行政伦理主体 B.行政伦理意识 C.行政伦理关系 D.行政伦理的价值观 E.行政伦理行为
42.组织行为学认为，任何组织都包括的三个基本因素是（ ）。 A.结构 B.人员 C.技术 D.经济
43.职能部门化的局限性表现在（ ）。
A.难以形成统一的 B.不利于高级管理人员的培养 C.不利于产品结构的调整 D.部门之间活动不协调
44.造成沟通中客观障碍的因素包括（ ）。
A.空间距离 B.沟通方式选择不当 C.双方在知识、经验水平上的差距过大 D.沟通信息过量 E.组织结构不合理
45.目标管理自身的缺点有（ ）。
A.目标管理理论尚未普及宣传 B.适当的目标不易确定 C.可能增加管理成本 D.奖惩完全匹配不容易做到
46.计划工作的基本原理包括（ ）。
A.限定因素原理 B.许诺原理 C.灵活性原则 D.改变航道原理
47.管理者实现有效的谈判，一般要坚持以下原则（ ）。
A.理性分析谈判事件 B.了解谈判对手 C.寻找双赢方案 D.原则性与灵活性相结合
48.中国近代的行政伦理思想，主要体现为（ ）。
A.维护国家的和主权 B.提倡民权 C.强调对权力的制约和监督 D.坚持人民的利益高于一切 E.由改良到共和
49.哪些属于终极价值观（ ）。
A.勤奋工作 B.勇敢 C.舒适的生活 D.世界和平 E.快乐
50.计划是管理的首要职能，其工作程序和内容包括()。
A.活动条件研究 B.制定业务决策 C.编制行动计划 D.提出具体要求
51.员工培训的目标有（ ）。
A.补充知识 B.发展能力 C.转变观念 D.放松身心 E.交流信息
52.关于人力资源和人力资本关系的说法，正确的有（ ）。 A.两者都是以人为基础而产生的概念 B.两者研究对象一致 C.人力资源是由投资而形成的 D.人力资源强调的是人力的重要性 E.两者计量形式相同
53.关于公平理论的说法，正确的有（ ）。 A.不公平会影响积极性
B.人们通常习惯于将自已现在的报酬及所做的贡献，和他人的报酬及贡献进行比较。当比值相等时，才会觉得公平，否则，就感到不公平
C.公平理论中对投入和报酬的理解是一种主观判断，会产生主观评价误差
D.除了横向比较外，人们也经常做纵向比较 E.只做横向比较
54.社会团体应当具有（ ）的特征。
A.非性 B.自愿性 C.共同性 D.营利性 E.自我约束性
55.现代观点认为，人员配备包括()。 A.选人 B.评人 C.育人 D.用人 参
1.B由于人力资源系统每个个体的多样性,差异性,因此在人力资源整体中只有能力,性格等多方面的互补性,通过互补可以发挥个体能力,并形成整体功能优化。它有知识互补,气质互补,能力互补,性别互补和年龄互补等。这个原理强调人各有所长也各有所短，以己之长补他人之短，从而使每个人的长处得到充分发挥，避免短处对工作的影响，通过个体之间取长补短而形成整体优势，实现组织目标最优化的目标，B正确。系统优化原理：指人力资源系统经过组织、协调、运行、控制，使其整体动能获得最优绩效的理论，C错误。系统动力原理：通过一定的方式激发人的工作热情，包括物质动力（物质的奖罚）、精神动力（成就感与挫折感、危机意识），D错误。投资增值原理是指对人力资源的投资可以使
人力资源增值，而人力资源增值是指人力资源品位的提高和人力资源存量的增大，A错误。
2.A4R模型最初由美国学者罗伯特·希斯提出。他将危机管理的全过程划分为四个主要阶段，并根据不同环节的危机特点，提出了每一阶段所应开展的重点工作。该模型将危机管理分为缩减、预备、反应与恢复四个阶段。缩减（Reduction）是危机管理的首要环节，是从潜在危机出现直到现实危机爆发的阶段；预备（Readiness）是危机管理的预防环节，一旦危机管理者对潜在的危机识别完毕，做好危机的监测预警并组织好必备的人力物力就显得尤为重要。反应（Response）是危机管理的应对环节，也是整个危机演进过程中最考验组织危机处置能力的环节。恢复（Recovery）是危机管理的善后环节，很多危机管理者在危机平息后往往只注重经济的恢复而忽视了广大群众的心理恢复。故本题正确答案选A。
3.C第一步，本题考查管理学基本原理。 第二步，群体动力理论认为，一个人的行为是个体内在需要和环境外力相互作用的结果，故C项正确。
4.C第一步，本题考查管理学基本原理。 第二步，19世纪末，英国经济学家马歇尔第一个认识到人力资本是最重要的一种资本。他在《经济学原理》一书中说：“所有的投资中，最有价值的是对人本身的投资。”20世纪60年代，美国经济学家西奥多·W·舒尔茨明确指出：人力资本的收益高于物质资本。所以从经济学角度来说，最宝贵的资源或者说第一资源应该是人力资源。
5.C滚动计划法的特点是分段编制，近细远粗，逐期滚动编制调整，增加了计划的弹性。
6.B本题考查组织行为学。A项错误，保守性心理是指在组织变革过程当中，苟安现状，迷恋老的章程，秩序和习惯，不愿做出改变。B项正确，恐惧性心理是指组织成员对改革没有把握，对未来不确定的担忧，从而表现得左顾右盼，犹豫不决。对失败的恐惧成为组织变革顺利进行的阻力。C项错误，求稳性心理指的是在组织变革的过程中，对层出不穷的新事物、新经验反应冷淡，总是“求稳、怕乱”，以不变应万变，与变革中出现的新观念、新方法格格不入。D项错误，习惯性心理是指人们往往习惯于固定的模式和方式，并常常以此应对生活中的复杂问题，但当面对组织变革的时候，要改变自身已经习惯的工作方式会非常不适应。因此，习惯性心理会成为组织变革顺利进行的阻力。故正确答案为B。
7.D公共事业管理的内容通常包括教育事业、科技事业、文化事业、卫生事业、体育事业。故本题正确答案选D。
8.C古代西方的美德伦理学都是以“幸福”为核心的伦理学理论。亚里士多德认为，美德是促进和服务于幸福这一根本目的的手段。答案为C。 9.D第一步，本题考查管理学基本原理并选错误项。 第二步，个体情商主要指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质，影响一个人在面对环境的要求和压力时能否取得成功的重要因素。对上级的服从能力不属于个体情商的范畴。
10.B本题考查人力资源管理。绩效管理，是现代企业在人力资源管理中
的一个重要核心的内容，就是制定、评价及改进员工在本职工作岗位上的工作行为及工作成果的管理过程。绩效管理中根据绩效考评的结果给予员工奖励或者惩罚，当面对组织中重要性程度高的工作时，提高员工工作积极性、实现组织目标非常重要，因此，应该采取“重奖”的手段以激发员工积极性。当面对组织中难度大的工作时，因为工作具有较大的不确定性，此时为了激发员工工作积极性，应该给予员工较大的“试错权”即“轻罚”。故正确答案为B。
11.A第一步，本题考查行政管理知识。 第二步，公共事业管理是指、公共事业管理组织和民众等综合各种资源、运用多种管理方法为公众解决公共问题、处理公共事务、提供公品和公共服务的活动与过程。从这一定义可以看出，公共事业管理的主体是。
12.D第一步，本题考查管理学基本原理。 第二步，内容型激励理论重点研究激发动机的诱因。主要包括马斯洛的“需要层次论”、ERG理论、赫茨伯格的“双因素理论”和麦克莱兰的“成就需要激励理论”。 13.B公文处理包括公文拟制、公文办理、公文管理三大内容。其中公文拟制又包括:起草、审核、签发；公文办理包括收文办理、发文办理、整理归档；公文管理包括涉密公文管理、公文的撤销、废止等。 14.B
15.C本题考查公共事业管理。按照公共事务的性质来划分，可以分为政治公共事务、经济公共事务和社会公共事务三大方面。政治公共事务主要涉及国家主权、领土完整、政权稳固、社会安定、民族利益和国家利益等各项事务，具体表现为外交工作、国防工作、工作、工作、司法行政、民族工作、宗教工作等。经济公共事务主要包括宏观
和经济管理两个方面的事务。社会公共事务主要包括教育、科学、文化、卫生、体育、民政、社会保障、环境保护等。故正确答案为C。 16.A如何用法律来控制、规范它的行使，从而尽量减少行政自由裁量权可能带来的负面作用和影响，而行政公正的原则实质上是防止滥用自由裁量权的一整套规则。
17.D本题考查行政伦理学。行政程序正义是行政正义最重要的两个维度之一。A项错误，行政程序正义的重要意义在于能够维护行政程序的理性选择功能，即公正合理的程序具有提高从多个备选方案中筛选出更适合公共利益的具体决策方案的功能。B项、C项错误，程序本身就是一种民主的方式，它的开放性的结构要求公民广泛参与，有助于客服理性不足的弊端，因而使选择的结果更具有合理性。D项正确，行政程序正义的首要价值在于，行政程序将应然权利与义务转化为实然的权利与义务，将静态的与行律制度转化为动态的过程，实现对公共权力的合理性，保证公共权力不偏离公共利益方向。故正确答案为D。
18.C赫兹伯格认为存在着两种不同类型的激励因素。一类是能促使人们产生工作满意感的因素，称为激励因素；另一类是促使人们不产生不满的因素，称为保健因素。激励因素的改善，往往能给员工以很大程度的激励，产生工作的满意感，有助于充分调动员工的积极性。保健因素系指和工作环境或条件相关的因素，这些因素处理不当，或者说这类需要得不到基本的满足，会导致员工的不满，甚至严重挫伤其积极性；反之，满足这些需要则只能防止员工产生不满情绪。C项正确。
19.C《党政机关公文处理工作条例》第三条，党政机关公文是党政机关实施领导、履行职能、处理公务的具有特定效力和规范体式的文书，是传达贯彻党和国家的方针，公布法规和规章，指导、布置和商洽工作，请示和答复问题，报告、通报和交流情况等的重要工具。故本题正确答案：选C。
20.D学习型组织是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。D选项固定化不包括在内。 21.C第一步，本题考查管理学基本原理。 第二步，公共事业管理的范围可以从三个方面加以确定：组织性质、产品特征和需求类型。这三个方面实际上构成了公共事业管理范围的三维标准。
22.A最早意识到行政伦理问题的是英国著名学者伊顿。1880年，他在《英国公务 员考试》一文中明确地把公务员改革作为一种基本的道德行为。他主张，不仅应把公务员作为公共事务的指导者，也应作为检验国家政治公正和道德风尚的标识。
23.B第一步，本题考查管理学基本原理并选错误项。 第二步，公共事业管理的基本构成要素主要有四种：公品生产和服务提供者的法律地位；公品和服务的供给范围；提供公品和服务的组织形式；公共事业管理机构的权限和设置；调节、控制手段和监督方式。 24.C职权有直线职权、参谋职权与职能职权，没有指挥职权。 25.A第一步，本题考查协调职能。 第二步，协调，就是调整事物间的相互关系，使之配合得当。协调作为一种管理职能，就是调整管理组织
中各部 门、各环节的相互关系，使之配合得当。在管理活动中，包括两方面的协调：1（单选题）组织内部的协调，如组织内各部门及各成员之间，组织 活动的各个方面的协调。2（单选题）组织与外部环境协调，如组织与其他组织之间，组织与外部的政治、经济、技术、客户等之间的协调。“三个和尚”故事的主人公们正是因为缺乏协调，导致了恶果，从而揭示了协调这一职能的重要性。
26.B第一步，本题考查管理学基本原理并选错误项。 第二步，财务部门人员的专业素质在无领导小组讨论中无法体现。无领导小组讨论可以考查人员的语言表达能力、领导能力、人际交往的意识与技巧、辩论说服能力及非语言沟通能力。财会人员不需要很强的语言表达能力、辩论说服能力等能力，因此用无领导小组测评不太合适。
27.B马斯洛认为人的低层次需要得到满足才会向高层次需要发展，仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱反映了基本的生理需要满足之后才会追求更高的需要，如社交、尊重的需要。
28.D基本薪酬对应基本工资、绩效薪酬对应奖金和分红、间接薪酬对应津贴、补贴和福利等。
29.A第一步，本题考查管理学基本原理。 第二步，美国心理学家勒温早在1939年就开始进行有关领导作风类型的研究。他以权力定位为基础，将领导者的作风分为（靠权力和强制命令让人服从）、民主（以理服人、以身作则）和放任（无管理）三种类型。
30.A本题考查人力资源管理。“赛马不相马”是一种人力资源用人的理念，该用人理念认为“相马”可能会错失良才、误用庸才；“千里马”不能看出
来，而要在赛场中赛出来。只有具备完善的培训、选拔机制，才能将“赛马不相马”这一管理激励理念落到实处。因此，“赛马不相马”强调内部招聘的重要性。故正确答案为A。
31.B本题考查人力资源管理。A项错误，首因效应，又称“第一印象效应”，是指交往双方形成的第一次印象对今后交往关系的影响，也即是“先入为主”带来的效果。B项正确，晕轮效应，又称“光环效应”，是指当认知者对一个人的某种特征形成好或坏的印象后，他还倾向于据此推论该人其他方面的特征，是一种以偏概全、不能全面客观评价员工工作绩效的效应。C项错误，辐射效应，是指射线同物质的相互作用，经常用于比喻某经济区域的发展所带动的相关产业链或周围区域产生联动增长的间接经济效应。D项错误，关系效应，又称为“关系场效应”，是指在角色群体的活动效率中，既可能产生增力作用，也可能导致减力作用。故正确答案为B。
32.D属于互补增值原理，指具有互补效应的人力结构,能够充分发挥个体的优势,进而发挥群体的最佳效应。
33.D第一步，本题考查管理学基本理论并选错误项。 第二步，管理的要素包括管理主体、管理客体、管理方法、管理环境等，但是不包括管理法规。
34.A本题考查组织行为学。群体凝聚力与生产率的关系是复杂的，根据沙赫特的研究，只有当群体目标与组织目标相一致时，群体态度支持组织目标时，凝聚力的增强才有利于群体生产率的提高；如果没有这种基础或这种基础薄弱时即当群体目标与组织目标不一致时，群体高凝聚力
反而会降低生产率。故正确答案为A。
35.A本题考查行政伦理学。主观行政责任是指公共行政人员对自身及其行政行为所感受到的内在责任，包括对忠诚、良心以及认同的信仰，主观行政责任核心是价值观。客观行政责任，是指法令规章以及上级交付的客观应尽的义务责任，是另一种责任和义务。客观行政责任两种形式：第一是职责，表现为对人的关系，即对上级、下级、他人负责；第二是义务，表现为对事负责。虽然服从上级是行政人员的基本职责之一，但是假如上级的决定是错误的，或者上级以组织的面貌出现但夹杂着自己的私人利益，作为下级的行政人员就会面临服从上级与服务公众的职责冲突。这时，作为下级的行政人员是否应当无条件地服从上级，就成为下级的现实难题。此时，主观行政责任对于判明是非往往起着重要的作用，行政人员应当根据自己的价值判断做出决定，从而避免不必要的决策失误或者对公共利益造成损害。故正确答案为A。
36.ABCD所谓创新，就是“建立一种新的生产函数”，把一种从来没有过的关于生产要素和生产条件的“新组合”引入生产体系，包括引进新产品、引用新技术、开辟新市场、控制原材料的新供应来源和实现企业的新组织等五种情况。
37.BCE本题考查行政伦理学。“伦理”一词是指“人伦之理”或“做人之理”，专指人类社会生活关系中应该遵循的道理和规则，或人类社会的秩序、规则及合理正当的行为。“伦理”作为一种特殊的社会意识形态，是一种依靠社会、传统习惯和人们的内心信念来维系的，并以善恶进行评价的原则规范、心理意识和行为活动的总和。故正确答案为BCE。
38.BCD人员配备的原理有以下几种：①职务要求明确原理是指对主管职务及相应人员的需求越是明确，培训和评价主管人员的方法越是完善，主管人员工作的质量也就越有保证。②责权利一致原理是指组织越是要尽快地保证目标的实现，就越是要主管人员的责权利一致。③公开竞争原理是指组织越是想要提高管理水平，就越是要在主管职务的人之间鼓励公开竞争。④用人之长原理是指主管人员越是处在最能发挥其才能的职位上，就越能使组织得到最大的收益。⑤不断培养原理是指任何一个组织越是想要使其主管人员能胜任其所承担的职务，就越是需要他们去不断地接受培训和进行自我培养。
39.BCD本题考查组织行为学。A项错误，团队成员依赖程度高、资源共享，没有明确得官僚化特征，并非高度组织化。B项正确，团队具有共同的目标、个体拥有差异性、相互之间依赖性强，因此需要团队成员之间的协同配合。C项正确，团队是由一群有能力的成员组成的，他们具备实现目标所必须的技术和能力，并且一定程度上成员的能力可以优势互补，让每个成员在团队中体现他的价值。D项正确，团队是由一群不同背景、不同技能、不同知识的人所组成的一种特殊类型的群体，它以成员高度的互补性、知识技能的跨职能性和信息的差异性为特征，以集体绩效为共同目标。E项错误，团队是由一群有能力的成员组成的，他们具备实现目标所必须的技术和能力，并且一定程度上成员的能力可以优势互补，让每个成员在团队中体现他的价值，而非高度同质化。故正确答案为BCD。
40.ABCDEABCDE均为影响薪酬的内部或外部因素，所以答案：选
ABCDE。
41.ACE第一步，本题考查行政管理知识。 第二步，A、C、E项：行政伦理学是一门研究公共行政活动中产生的伦理问题和道德现象的应用学科。行政伦理学主要是为了调节机关和公务人员伦理行为规范，研究对象主要包括行政伦理主体、行政伦理行为以及行政伦理关系。 42.ABC组织行为学认为，任何组织都包括三个基本因素：结构、人员和技术。
43.BCD职能部门化的局限性是：部门之间活动不协调；不利于产品结构的调整；不利于高级管理人员的培养。故本题正确答案为BCD。 44.ADE沟通障碍的形式：（1）客观障碍：空间距离；组织规模；民族文化差异；信息流失。（2）主观障碍:信息发布者与接受者由于自身条件、所处地位、个人感受、表达能力、判断力等因素导致沟通联络出现的障碍。传送者障碍：目的不明。表达模糊。选择失误。形式不当。接受者障碍：过度加工：知觉偏差。心理障碍。思想差异。ADE项正确。 45.BCD在实际操作中，目标管理也存在许多明显的缺点，主要表现在：①目标难以制定。组织内的许多目标难以定量化、具体化；许多团队工作在技术上不可解；组织环境的可变因素越来越多，变化越来越快，组织的内部活动日益复杂，使组织活动的不确定性越来越大。这些都使得组织的许多活动制订数量化目标是很困难的。②目标管理的哲学假设不一定都存在。Y理论对于人类的动机作了过分乐观的假设，实际中的人是有“机会主义本性”的，尤其在监督不力的情况下。因此许多情况下，目标管理所要求的承诺、自觉、自治气氛难以形成。③目标商定可能增
加管理成本。目标商定要上下沟通、统一思想是很费时间的；每个单位、个人都关注自身目标的完成，很可能忽略了相互协作和组织目标的实现，滋长本位主义、临时观点和急功近利倾向。④有时奖惩不一定都能和目标成果相配合，也很难保证公正性，从而削弱了目标管理的效果。 46.ABCD计划工作的基本原理包括限定因素原理、许诺原理、灵活性原则、改变航道原理。
47.ABCD管理者实现有效的谈判，一般要坚持以下原则：（1）理性分析谈判的事件。抛弃历史和感情上的纠葛，理性地判别信息、依据的真伪，分析事件的是非曲直，分析双方未来的得失。（2）了解谈判对手。清楚对手的制约因素、真实意图、对手的战略、兴奋点和抑制点等。（3）抱着诚意开始谈判。态度不卑不亢，条件合情合理，提法易于接受，必要时可主动让步，尽可能寻找双赢的方案。（4）原则性与灵活性相结合。对自己目标的基本要求要坚持，对双方最初的意见不必太在意，要有一定的伸缩余地。当陷入僵局时，应采取暂停、冷处理后再谈，或争取第三方调停，尽可能避免谈判破裂。故选ABCD。
48.ABD中国近代行政伦理思想，注重民权保护，强调权利对权力的制约作用，坚持人民利益高于一切，BCD正确。答案为BCD。 49.CDE
50.ABC计划是管理的首要职能，管理活动从计划工作开始。具体来说，计划工作的程序和内容如下：活动条件研究；制定业务决策；编制行动计划。而编制行动计划的工作，实质上是将决策目标在时间上和空间上分解到组织的各个部门和环节，对每个单位、每个成员的工作提出具体要求，D项包含在C项里。所以选ABC。
51.ABCDE具体说来，培训就是有计划的帮助员工学习与工作相关的基本能力的过程，培训的目的在于使员工的知识、技能、态度以及行为发生改进，从而使其发挥最大潜力以提高工作绩效。员工培训包含多重目的，其中主要有以下几种： 1.建立和完善优秀的企业文化，提高和增强员工的自我意识水平 2.增强组织或个人的应变和适应能力 3.满足员工自身发展的需求 4.更新知识技能，提高工作能力，改善绩效水平。 52.ABD第一步，本题考察人力资源和人力资本关系。 第二步，人力资本亦称“非物质资本”，是体现在劳动者身上的资本。人力资源指发展经济和社会事业所需要的具有必要劳动能力的人口。两者都是以人为基础而产生的概念，A选项正确；两者也都是研究人，B选项正确；人力资源作为一种资源，劳动者拥有的脑力和体力对价值的创造起了重要贡献作用，人力资源强调人力作为生产要素在生产过程中的生产、创造能力，它在生产过程中可以创造产品、创造财富，促进经济发展，ABD选项正确。
53.ABCD公平理论认为职工对收入的满意程度能够影响职工工作的积极性，而职工对收入的满意程度取决于一个社会比较过程，一个人不仅关心自己的绝对收入的多少，而且关心自己相对收入的多少。每个人会把自己付出的劳动和所得的报酬与他人付出的劳动和所得的报酬进行社会比较，也会把自己现在付出劳动和所得报酬与自己过去所付出的劳动和所得的报酬进行历史比较，职工个人需要保持一种分配上的公平感，如果当他发现自己的收支比例与他人的收支比例相等，或现在的收支比例与过去的收支比例相等时，他就会认为公平、合理，从而心情舒畅，
努力工作，如果当他发现自己的收支比例与他人的收支比例不相等，或现在的收支比例与过去的收支比例不相等时，会产生不公平感，内心不满，工作积极性随之降低。因此ABCD四项均正确。
54.ABCE社会团体具有非性、自愿性和自我约束性，不以营利为目的。
55.ABCD传统的观点一般把人员配备作为人事部门的工作，而现代的观点则认为，人员配备不但要包括选人、评人、育人，而且还包括如何使用人员，以及如何增强组织凝聚力来留住人员，这又同指导与领导工作紧密联系起来。
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