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物业客服主管工作职责2023归纳

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  1、所管辖区的客户服务、装修、管理费催收、业户投诉等服务管理工作。

  2、组织人员对所管辖区域内的重大欠费按流程进行催收。

  3、指导、监督、检查下属人员的礼仪、礼貌、业务水平及工作技巧等。

  4、制定所管辖区内的工作计划及物品需求计划,并保证计划的贯彻执行。

  5、负责协调与其他部门之间的关系,使工作能够顺利完成。

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