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一周工作总结简短

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  公司是一个非常民主和谐的公司,也是一个非常不错的发展平台,我也希望自己可以在公司有一个不错的发展,拥有一个很好的未来,我也会在以后的工作上面努力的做好自己的工作,尽心尽力的为公司做事,和气友善的和公司的同事吧一起共事,共同加油向上。虽说来到公司才一周的时间,在这一星期的工作当中,我也对自己的工作和公司有了更好的了解,自己的工作也在围绕着更好的适应和融入公司去开展。

  短短的一个星期,我也对自己的工作很好的上手了,因为自己一直以来都是从事的同一个类型的工作,所以哪怕是一个新的环境和新公司,但是自己依旧还是可以很好的上手自己的工作,自己也随着对工作内容的熟悉,以及对公司的企业文化、工作的一些细节和流程的了解,也很好的将自己的工作熟练了不少,当然自己之所以可以这么快的适应新的工作,都是离不开公司的所有的同事的帮助的,起初刚进入公司的时候,不管是做什么都有点束手束脚的,自己的

  工作开展的也不够大方和自信,自己本身就是一个不擅长去主动的交际的人,幸好自己办公室的同事因为他们的热情带动了我,从我到部门的第一天就热情的为我介绍公司,介绍自己的工作,到之后为了我开展部门的聚餐,在同事们的热情当中,我也很好地融入到了公司和部门,随后自己的工作的开展也就顺手了很多,我知道自己刚开始进入到公司,刚开始开展自己的工作,还有很多的问题和不足需要自己及时的去弥补和改善,所以这一周的时间我一直都认真的学习和完善,我也一直都没有准时的下班,每天总是第一个来到公司,最后一个从公司下班的人,我清楚自己身上的不足和缺陷,所以我也会及时的去改正,希望自己可以成为一个更加完美的员工,尽自己的的力量去用最短的时间完成自己进入公司的工作,很好的适应和融入到公司,所以尽管自己感到辛苦和疲惫,但是自己依然觉得值得。

  企业部门周工作总结1

  通过一周的工作,感觉自己成长了很多,主要在以下四个方面有不少的进步:职业素养、电话销售、陌生拜访、时间调度,以下做详细总结:

  一、职业素养

  1、衣着言行

  每天穿西装、打领带,可以让我们的言谈举止合乎规范,尤其是对于我们这样的服务型企业,着正装能让我们产生一种“精致服务”的心理,形成一种心理暗示。

  2、服务的心态

  每天上班收拾桌面、擦擦桌椅,下班时拖地,既能不断在我心里强化“服务”的概念,又让我不断的将自己“归零”,从细处着手。在此事中,也暴露出了我做事粗线条的毛病。

  3、学习的能力

  这些天,一直在看《一分钟销售》,将书中所讲与自己的实际经历相结合,感觉获益很多,销售的目的、沟通的方式、销售前中后所应注意的问题,都让我受益匪浅。

  二、电话销售

  1、电话销售的最终目的是约见。

  2、感觉电话销售的最大难度还是在于如何在短时间内吸引别人注意、引起兴趣。

  3、话术,也是我要解决的一个问题。

  4、如何提问,把别人引入到我的销售目的上去,尤其是在别人不太愿意接受这种推销电话时。

  总结我这段时间电话销售中出现的问题,主要集中在:

  1、电话一开始就喜欢暴露我打电话的目的,一上来就是直接介绍公司和个人,结果屡遭拒绝。

  2、没有在开始时争取别人给予时间的意识,结果在中途导致别人不愿意继续听下去。

  3、兴奋点的调节。前期总是没有找到打电话的兴奋感,直到最后一天才稍微有些感觉,如何把自己调节到最佳状态也是我下一个要提高的地方。

  三、陌生拜访

  周五是我人生的第一次陌生拜访,感觉自己这次最大的问题就是:前期准备工作不足以及经验的缺乏。

  1、准备工作不足,表现在对我们海点自身的认识上没有到达一个高度,导致客户提问时不能很快根据情形及时准确作答,同时,还表现在对客户反映的一种估计不足,出发前没有作出详尽的预计。还有,就是对路线的考虑不周,导致中间出现了很多的差错,结果延误了与客户见面的时间。

  2、经验的缺乏,主要表现在一些礼仪的考虑不周上,如忘记同别人交换名片,敲门的高度上等。

  四、时间的调度

  主要是对我在工作与生活以及学习上的一种时间安排,如何平衡,如何让自己在工作时达到一种最佳状态,同时又能保持生活的愉快以及学习的动力。这个目前还在不断的学习与思考中。

  “今日事,今日毕”,是我这一周工作在时间方面最大的体会。

  总结一下,感觉最重要的还是一种“工作的态度”。要不断的自己“归零”,调整心态,愿意从细微之事不断成长,以及保持一种学习的心态,不断总结、归纳、成长!

  最后,要感谢韦老师和路老师,还有杨老师、这一周对我的关心与帮助,希望我们以后开心共事,合作愉快!

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