迎宾助理岗位职责
一、在营销经理的领导下，认真完成各项工作任务。
二、负责餐前、餐中、餐后检查布置的工作是否符合标准及迎宾的仪表仪容及接待工作。
三、负责检查预定记录及客人的特殊要求，并根据情况分流。
四、协助大堂经理做好宴席和会议的预定接待工作。
五、记录顾客投诉意见，及时与相关部门联系处理并向上级反馈。
六、做好服务部候台、翻台协调及对客人的解释工作。
七、负责本部门员工的业务培训和考核、考勤工作。
八、了解每日促销活动和每日推荐菜肴和新推出的服务项目，做好前厅宣传工作。
九、配合与协调其他部门工作。
十、完成主管交办的其他工作任务。