1、电源故障：当威能壁挂炉不工作时，一个可能的原因是电源故障。可以检查电源线是否接触良好，并确保电源插头已插入电源插座。如果电源线或插座有任何问题，请及时联系专业人士进行修理。
2、温度传感器故障：另一个可能的原因是温度传感器故障。这可能是由于传感器损坏或没有正确安装导致的。可以检查温度传感器是否损坏，或检查传感器是否安装在燃烧器的正确位置。
3、燃烧器故障：燃烧器故障是另一个可能的原因。可以检查燃烧器是否有堵塞、漏气或损坏的情况。如果发现有任何问题，请及时联系专业人士进行修理。
4、解决方案：如果是电源故障，则可以检查电源线是否接触良好，并确保电源插头已插入电源插座。如果是温度传感器故障，可以检查温度传感器是否损坏，或检查传感器是否安装在燃烧器的正确位置。如果是燃烧器故障，则可以检查燃烧器是否有堵塞、漏气或损坏的情况。
5、结论：威能壁挂炉不工作的原因可能是由于电源故障、温度传感器故障或燃烧器故障。为了确定故障原因，可以检查电源线、温度传感器和燃烧器，并在发现故障时及时联系专业人士进行修理。