拼多多虚拟产品可以退款，不过前提要跟商家协商解决，因为虚拟产品不像实物，所以如果已经获取的前提下还退款就有点说不过去了！
可以这样解决：
一是与经营者协商解决 二是请求消费者协会调解三是向有关行政部门申诉
希望对你有所帮助