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业务年度总结 篇16

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  8 月份我初为支行营业部的客户经理,一切都是那么陌生,对陌生人的羞涩也是难以避免的。但迫于岗位职责,我也只有硬着头皮出去作信用卡营销。出门的路途可谓真是“凶险”,也让我充分体会到了一个营销人员的艰辛和无奈。每每来到一个店铺或者客户面前,我的心总是扑通扑通的跳个不停,生怕被人拒绝。被人拒绝的那种尴尬我相信一定是每个人都不愿体会的。或许是麻木了,也或许是尝到了成功的喜悦,渐渐的我也开始习惯客户经理的这种身份。 渐入佳态的我也开始积极拓展信用卡、商易通等各项营销业务。在各类业务中,我的信用卡营销也许是相对比较好的, 8 月份至今我已先后完成了 60 张的信用卡进件。在信用卡的营销过程中,我简单地谈一下我的体会。 我行的信用卡具有终身免年费、还款方便等优势。在信用卡营销时,客户往往会问很多关于信用卡的一些专业问题,如果你回答支支吾吾,客户就会觉得你不专业或者是这个信用卡一定不怎么好,自然也就不情愿办卡了。因此在信用卡营销前,认真学习我行信用卡的基本知识就显得比较重要。 信用卡营销的一个简单方式便是以团办形式进件,但我行信用卡审批比较严格,因此选择优质客户也就成为信用卡营销的一个重要课题。在选择某一单位的时候,对其单位要进行全方面的了解。这样对于信用卡的成功发卡有着十分这样的作用。

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