汽车定损与理赔的流程:
1、报案:
(1)事故发生后,保留事故现场,并立即向车辆的投保公司报案;
(2)如第三方损失为道路设施或者第三方损失为车辆,需向交警部门报案;
2、现场处理:
(1)保险公司人员到达现场,并出具《查勘报告》;
(2)交警部门到达现场,并现场出具《事故认定书》;
3、第三者修理:
如果第三者非机动车,则最好要求保险公司人员在进行现场处理时,直接达成三方(第三者、保险公司、车主)公认的一个核损价格,如果当场不能核定损失,则在进行第三者损失核定的时候或者过程中,要求保险公司给出核损价;
4、车辆定损修理:
(1)将受损车辆送抵定损中心并同时通知保险公司,定损;
(2)修理厂修车;
(3)车主提车。
5、提交单证进行索赔:
理赔:收集索赔资料交给保险公司办理索赔手续;
6、损失理算:
保险公司收到齐备的索赔单证之后进行理算,以最后确定最终的赔付金额;
7、赔付:
保险公司财务人员根据理赔人员理算得出的金额,向车主的指定帐户划拨赔款。
法律依据:《车辆保险条款》第一条
车辆损失险:下列原因造成保险车辆的损失,保险人负责赔偿:
(一)碰撞、倾覆;
(二)火灾、爆炸;
(三)外界物体倒塌、空中运行物体坠落、行驶中平行坠落;
(四)雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、海啸、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹灾、泥石流、滑坡;
(五)载运保险车辆的渡船遭受自然灾害(只限于有驾驶员随车照料者)。