精益服务执行方案的实施过程主要包括以下关键步骤：
制定目标：首先要明确精益服务的实施目标，确定提升哪些方面的服务质量和效率，以及期望达到的效果。
识别价值流：分析整个服务流程，识别价值流，即顾客认可的活动，了解顾客真正需要的是什么。
价值流映射：绘制当前服务流程的价值流地图，标出价值创造的步骤和非价值创造的步骤，找出浪费和瓶颈。
消除浪费：通过精益工具如5S、Kanban、持续改进等，消除非价值创造的步骤和浪费，提高服务效率。
制定改进计划：根据浪费分析的结果，制定改进计划，设定具体的改善目标和措施。
实施改进：根据改进计划，逐步实施改进措施，包括培训员工、优化流程、引入新技术等。
持续改进：建立持续改进机制，定期评估服务质量和效率，收集反馈意见，不断优化服务流程，实现持续改进。
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