精益服务执行方案的效果和成效可以通过以下几个指标来衡量和评估：
客户满意度：通过客户满意度调查、反馈和投诉率等指标来评估精益服务执行方案是否能够提升客户满意度。可以定期进行客户满意度调查，收集客户的意见和建议，及时调整和改进服务流程。
员工参与度：员工是精益服务执行的关键，他们的参与度和积极性对服务质量和效率有着重要影响。可以通过员工满意度调查、员工参与改进项目的数量等指标来评估员工参与度。
服务交付效率：精益服务执行方案旨在提高服务交付效率，可以通过服务交付时间、服务质量缺陷率、服务成本等指标来评估服务交付效率的提升情况。
流程改善效果：精益服务执行方案的核心是不断改进流程，可以通过流程改善项目数量、流程优化效果、流程问题解决速度等指标来评估流程改善效果。
绩效提升：精益服务执行方案的最终目的是提升绩效，可以通过服务效率、服务质量、客户转化率等指标来评估绩效的提升情况。
为了更好地评估精益服务执行方案的效果和成效，可以采取以下方法：
制定明确的目标和指标：在实施精益服务执行方案之前，需要确立明确的目标和评估指标，以便后续评估成效的时候能够进行对比和分析。
定期进行评估和反馈：定期对精益服务执行方案的效果进行评估和反馈，及时发现问题和改进空间，确保方案的持续优化和改进。
借鉴成功案例：可以借鉴其他企业或行业的成功案例，了解其评估和改进方法，从中获取启发和经验，为自身的评估工作提供参考。
通过以上方法和指标的综合运用，可以更全面地评估精益服务执行方案的效果和成效，为管理者提供更有力的数据支持和决策依据。