在精益服务执行方案的实施过程中，可能会遇到一些问题和挑战，例如员工抵触情绪、组织文化不配合、资源不足、沟通困难等。针对这些问题，管理者可以采取以下措施来解决：
建立共识和沟通：对于员工抵触情绪和组织文化不配合的问题，管理者需要与员工进行充分沟通，解释精益服务的重要性和好处，建立共识，让员工参与到改进过程中来。
提供培训和支持：为员工提供相关的培训，帮助他们掌握精益服务的理念和工具，同时提供必要的支持和资源，让员工能够顺利地实施精益服务。
设定明确目标和指标：确保在实施精益服务的过程中，设定明确的目标和指标，让整个团队明白自己的工作目标是什么，以便更好地衡量改进的效果。
持续改进和反馈机制：建立持续改进的文化，让员工意识到精益服务是一个持续的过程，不断优化和改进工作流程。同时建立有效的反馈机制，收集员工的意见和建议，及时调整执行方案。
激励和奖励机制：为那些积极参与精益服务实施的员工设立激励和奖励机制，激发员工的积极性和主动性，推动整个团队向着共同的目标努力。
在实际案例中，一家服务型企业在实施精益服务执行方案时，遇到了员工抵触情绪严重的问题。管理团队通过与员工充分沟通，组织相关的培训和座谈会，让员工了解到精益服务的好处和重要性。同时，管理团队设立了奖励机制，对那些积极参与改进的员工进行表彰和奖励。最终，员工的抵触情绪逐渐消失，整个企业逐步实现了精益服务的目标。
综上所述，管理者在处理精益服务执行方案实施中出现的问题和挑战时，需要注重沟通、培训、设定目标、持续改进和激励机制，从而推动整个团队朝着共同的目标前进。