口碑营销的目标受众主要是消费者。传统营销方式主要依靠广告、促销等手段来吸引消费者，而口碑营销则是通过消费者之间的口口相传，让消费者自发地传播品牌信息，从而达到宣传推广的效果。
口碑营销的目标受众可以分为以下几类：
消费者：消费者是口碑营销的最终目标受众，他们通过自身的购买和使用经验来评价商品或服务，进而影响其他潜在消费者的购买决策。消费者社群：消费者社群是由一群共同兴趣、共同需求的消费者组成的社交群体。通过消费者社群，品牌可以更好地了解消费者需求，同时也可以通过社交媒体等渠道来进行口碑推广。行业专家：行业专家是针对某个领域或产品具有一定专业知识和经验的人士，他们的推荐和评价对消费者购买决策也有很大影响。媒体：媒体是品牌进行宣传推广的重要渠道，品牌可以通过与媒体合作来将品牌信息传播给更多的受众。