在网约车行业，目前市场份额主要由滴滴出行、美团打车和神州专车等头部平台垄断。这些平台拥有庞大的用户群体，覆盖了各个年龄段和社会群体，尤其受到年轻用户的青睐。根据数据显示，80后和90后是网约车用户的主要群体，他们更加注重便捷、舒适和个性化的出行体验，愿意通过手机APP快速叫车，同时也更加关注价格和服务质量。
针对网约车平台市场份额和用户群体的特点，管理者可以采取以下措施来提升竞争力和吸引用户：
不断提升服务质量和用户体验，包括车辆品质、驾驶员素质、安全保障等方面，以赢得用户的信任和口碑。制定灵活的价格，根据市场需求和竞争情况进行调整，吸引更多用户选择平台。加大市场推广力度，通过线上线下广告、优惠活动等方式扩大知名度，吸引更多新用户尝试使用。加强与地方的合作，遵守行业规范，提升企业形象，获得的支持和认可。不断创新业务模式，推出更多便捷、个性化的出行服务，满足不同用户群体的需求。以滴滴出行为例，该平台通过不断提升服务质量、推出多样化的出行服务、与其他出行方式合作等方式，成功吸引了大量用户并稳居市场领先地位。管理者可以从中借鉴经验，根据市场特点和用户需求，制定适合自己企业的发展策略，提升市场份额和吸引更多用户。