2、京东小家电是线下门店，是京东3C事业部的线下门店，用户到店体验消费；而京东自营是京东商城的线上门店，由京东安排发货及售后。
3、京东自营一般使用自己的京东物流，发货快，送货速度也快；而京东小家电则是由品牌发货，要先从品牌仓库调货，发货和运输、配送时间较长。