职责：
1、开发、维护新老客户，与有潜在需求客户保持积极的沟通;
2、负责培训客户熟悉操作门店ERP管理系统，处理售后维护，提升客户满意度;
3、应答客户技术咨询，提供及时的技术支持;
4、为所负责客户提供产品安装和培训，回访和定期拜访;
5、整理、收集、反馈客户日常操作门店ERP管理的问题需求，针对客户服务中遇到的问题，记录汇报;
任职资格：
1、熟悉黄金珠宝产行业优先，熟练运用office相关办公软件，1-3年以上客服工作经验优先;
2、大专以上学历，普通话标准，思维敏捷，富有耐心和亲和力。