1、进入火车站售票大厅后，咨询民警找到制证点，向工作人员说明情况。
2、比如身份证忘记带或者丢失，并提供自己的身份证号码和一张一寸照。如果没有随声携带一寸照，可以到制证点旁边的便民自助照相亭。
3、工作人员根据提供的信息，会问身份证号码和原因，有时候也问居住地址。然后会开一张临时身份证明，有效期只有一天，用于取票或者窗口订票。