1、可以在登录界面点击忘记账号/密码，点击找回账号，选择我记得游戏信息后输入您的游戏名称及角色名称进行查询。
2、可以在登陆界面点击忘记账号/密码，然后点击找回账号，选择我记得绑定过的手机号后输入您曾经绑定过的手机号码并向右滑动通过验证或输入图片验证码点击查找账号即可。